其次,,二者涵義不同,。企業(yè)形象是指社會(huì)公眾和全體員工心目中對企業(yè)的整體印象和評價(jià),是企業(yè)理念行為和個(gè)性特征在公眾心目中的客觀反映,。而CI則是傳播和塑造企業(yè)的工具和手段,。我們說,企業(yè)導(dǎo)入CI的目的是通過塑造優(yōu)良的企業(yè)形象(當(dāng)然還有品牌形象和產(chǎn)品形象),,提升市場競爭力和企業(yè)內(nèi)在素質(zhì),,但不**CI 就是企業(yè)形象。再次,,CI與企業(yè)形象構(gòu)成要素迥異,。企業(yè)形象是由產(chǎn)品形象、市場形象,、技術(shù)形象,、環(huán)境形象、服務(wù)形象,、員工形象,、經(jīng)營者形象、公關(guān)形象,、社會(huì)形象等組成,。而企業(yè)識(shí)別的CI則是由理念識(shí)別(MI)、視覺識(shí)別(VI),、行為識(shí)別(BI)三大體系構(gòu)成,。比如頭腦風(fēng)暴法,亦稱智力激勵(lì)法,這是一種調(diào)動(dòng)集體智慧,、集體協(xié)調(diào)創(chuàng)作的方法,。秦淮區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃選擇
激烈的競爭將使企業(yè)再也不能簡單地或 盲目地跟隨市場、應(yīng)和市場,,而必須把握市場經(jīng)濟(jì)深層次規(guī)律,,進(jìn)行開拓市場、創(chuàng)造市場,、培育市場的競爭,。創(chuàng)造市場的競爭,不再是單純質(zhì)的競爭與量的競爭,也不再是“一招一式”的較量,,而是企業(yè)整體實(shí)力的競爭,。企業(yè)的實(shí)力,不再是單純表現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模和擁有“硬”資源上,,也不再是單純的產(chǎn)品銷量的較量,,而是企業(yè)整體的系統(tǒng)性、科學(xué)性和應(yīng)變性,,以及企業(yè)整體的創(chuàng)新能力,。企業(yè)的創(chuàng)新能力是指企業(yè)在一定條件下產(chǎn)生新思想、新方案,、新組合,、新方法的能力,它是企業(yè)內(nèi)部綜合素質(zhì)的體現(xiàn),。鼓樓區(qū)咨詢企業(yè)形象策劃平臺(tái)企業(yè)文化策劃設(shè)計(jì)操作必須由企業(yè)高層主管和有關(guān)人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組,,由有關(guān)部門人員組成工作小組。
實(shí)態(tài)和虛態(tài)這是按照主客觀屬性來劃分的,。實(shí)態(tài)形象又可以叫做客觀形象,,指企業(yè)實(shí)際的觀念、行為和物質(zhì)形態(tài),,它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在,。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,、市場占有情況,、產(chǎn)值和利潤等等,都屬于企業(yè)的實(shí)態(tài)形象,。虛態(tài)形象則是用戶,、供應(yīng)商、合作伙伴,、內(nèi)部員工等企業(yè)關(guān)系者對企業(yè)整體的主觀印象,,是實(shí)態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象,就好像我們從鏡子中去觀察一個(gè)物體,,得到的是虛像,。內(nèi)部和外部鳥巢形象這是根據(jù)接受者的范圍劃分的。
企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹立良好的形象,,首先要靠自己的內(nèi)功——為社會(huì)提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù),;其次,還要靠企業(yè)的真實(shí)傳播——通過各種宣傳手段介紹向公眾介紹,、宣傳自己,,讓公眾了解熟知,、加深印象。公共關(guān)系樹立企業(yè)形象的任務(wù),,主要體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)在精神和外觀形象這兩個(gè)方面,。內(nèi)在精神內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌、氣質(zhì),,是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn),,它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構(gòu)成:①開拓創(chuàng)新精神,。這是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)具備的,,而且是非常重要的。也就是說每個(gè)企業(yè)都應(yīng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要,,勇于探索、勇于創(chuàng)新,,即要隨著社會(huì)的發(fā)展,、環(huán)境的變化、活動(dòng)的需要和不同的公眾對象,,不斷地對公共關(guān)系活動(dòng)的內(nèi)容和形式進(jìn)行補(bǔ)充,、完善和創(chuàng)新,使之更為豐富,,更具特色,,更有吸引力。這就要求公共關(guān)系人員 (尤其是高層負(fù)責(zé)人) 具有敏銳的洞察力,,積極的求異思維,,豐富的想象力和良好的知識(shí)結(jié)構(gòu),以及良好的心理素質(zhì),,無畏的探索精神和活躍的靈感等等,。因此在進(jìn)行企業(yè)的CI策劃時(shí),一定要考慮,,精心設(shè)計(jì),,為企業(yè)形象的具體塑造打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。
由于意識(shí)具有主觀能動(dòng)性,,因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會(huì)對人的行為產(chǎn)生不同的影響,。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知,,是企業(yè)狀況的綜合反映,。在印象的基礎(chǔ)上,加入人們的判斷,,進(jìn)而形成具有內(nèi)在性,、傾向性和相對穩(wěn)定性的公眾態(tài)度,,多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑(如人們的交談,、表情等)反復(fù)作用于人腦,,***影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分,,當(dāng)企業(yè)在社會(huì)公眾中具有良好企業(yè)形象時(shí),,消費(fèi)者就愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù);反之,,消費(fèi)者將不會(huì)購買該企業(yè)的產(chǎn)品,,也不會(huì)接受其提供的服務(wù)。企業(yè)形象的好與否不能一概而論,,多數(shù)人認(rèn)為某企業(yè)很好時(shí),,可能另有一些人感到很差,而這種不良的形象將決定他(她)不會(huì)接受該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),。任何事物都不能追求十全十美,,因此,我們在這里必須把握矛盾的主要方面,,從總體上認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)形象,。一是對企業(yè)成員個(gè)體的思想和行為起導(dǎo)向作用;二是對企業(yè)整體的價(jià)值取向和經(jīng)營管理起導(dǎo)向作用,。江蘇本地企業(yè)形象策劃選擇
企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng),。秦淮區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃選擇
近幾年來,隨著企業(yè)**的深入,,企業(yè)參與國內(nèi)外市場競爭的頻繁,,企業(yè)形象受到了企業(yè)內(nèi)外的普遍關(guān)注,一個(gè)良好的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),,是企業(yè)競爭取勝的利器,。但是企業(yè)形象的塑造不是一朝一夕的事,涉及到企業(yè)的許多方面,。因此在進(jìn)行企業(yè)的CI策劃時(shí),,一定要***考慮,精心設(shè)計(jì),,為企業(yè)形象的具體塑造打下一個(gè)好的基礎(chǔ),。CI設(shè)計(jì)特別是VI帶有一定的專業(yè)性,有條件的企業(yè)請專業(yè)咨詢公司幫助支持,,會(huì)取得更好的效果,。整體競爭實(shí)力提升原則追求企業(yè)整體競爭實(shí)力的增強(qiáng),已經(jīng)成為企業(yè)文化策劃的基本原則和基本目標(biāo)。秦淮區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃選擇
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