餐飲管理的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的定位：星級(jí)酒店餐廳的市場(chǎng)定位計(jì)劃,。星級(jí)酒店餐廳的市場(chǎng)定位計(jì)劃包括：考慮當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣愛(ài)好：考慮菜品原料、配料菜肴,、口味,、刀法、制作方法,、投料量,、盛裝容器、定價(jià)等,；考慮就餐人員的就餐形式,；考慮就餐環(huán)境的布置；就餐人員愛(ài)好,、民風(fēng)民俗,、用餐習(xí)慣等。星級(jí)酒店是集吃,、住,、行、游,、購(gòu),、娛六大要素為一體的綜合服務(wù)實(shí)體，其投資高,，規(guī)模大,，不像一般社會(huì)餐館，船小好掉頭，但只要我們加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的研究和分析,，加快改善步伐,，調(diào)整發(fā)展思路，星級(jí)酒店餐飲是大有可為的,。餐飲管理特點(diǎn)是重視員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)合作,，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。泰州西餐廳餐飲管理要點(diǎn)

餐飲管理對(duì)于廚房各作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生控制：爐灶,。（1）每日開(kāi)餐前徹底清洗炒鍋,、手勺、笊籬,、抹布等用品,，檢查調(diào)味罐內(nèi)的調(diào)燜是否變質(zhì)。淀粉要經(jīng)常換水,。油缽要每日過(guò)濾一次,，新油、老油（使用時(shí)間較長(zhǎng)油色發(fā)深黃或發(fā)黑的油）要分開(kāi)存放,；醬油,、醋、料酒等調(diào)味罐不可一次投放過(guò)多,，常用常添,，以防變質(zhì)及揮發(fā)。精鹽,、食糖,、味精等要注意防潮,，防污染,，開(kāi)餐結(jié)束后調(diào)味容器都應(yīng)加蓋。（2）食品原料在符合菜肴烹調(diào)要求的前提下,，要充分燒透煮透,，防止外熟里生，達(dá)不到殺滅細(xì)菌的目的,。（3）切配和烹調(diào)要實(shí)行雙盤(pán)制,。配菜應(yīng)使用特定配菜盤(pán)、碗,，當(dāng)原料下鍋后應(yīng)當(dāng)及時(shí)撤掉,，換用消毒后的盤(pán)、碗盛裝烹調(diào)成熟后的菜肴,。在烹調(diào)操作時(shí),，試嘗口味應(yīng)使用小碗和湯匙，嘗后余汁切忌倒入鍋內(nèi)。用手勺嘗味時(shí),，手勺須清潔后再用,。（4）營(yíng)業(yè)結(jié)束后，清潔用具,，歸位擺放,，清洗湯鍋，清理調(diào)料,。每日用洗滌劑擦拭清洗吸煙罩和灶面的油膩和污垢,，做到衛(wèi)生、光潔,、無(wú)油膩,。清理烤箱、蒸籠內(nèi)的剩余食品,，去除烤盤(pán)內(nèi)的油污,，放盡蒸籠鍋內(nèi)的水。舟山餐飲管理系統(tǒng)餐飲管理要關(guān)注成本控制和利潤(rùn)管理,，確保經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)性和盈利能力,。

餐飲管理的教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性與適用性：主要講授餐飲服務(wù)的基本知識(shí)與技能及餐飲管理的基本理論與方法。餐飲管理目標(biāo)和餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),、餐廳服務(wù)技能,、餐廳服務(wù)，宴會(huì)服務(wù)等教學(xué)內(nèi)容旨在培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)能力,；菜單設(shè)計(jì),、原料管理、廚房管理,、餐廳管理,、餐飲營(yíng)銷、餐飲成本與費(fèi)用管理等教學(xué)內(nèi)容旨在培養(yǎng)學(xué)生勝任飯店餐飲服務(wù)與餐飲部基層管理工作,，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展與職業(yè)變化的基本能力,。根據(jù)新時(shí)期高職高專的培養(yǎng)目標(biāo)和飯店的實(shí)際需求，從“知識(shí)和能力”,、“過(guò)程和方法”,、“情感態(tài)度和價(jià)值觀”三個(gè)方面出發(fā)設(shè)計(jì)課程目標(biāo)，努力改善課程的內(nèi)容,、結(jié)構(gòu)和實(shí)施機(jī)制,。

餐飲質(zhì)量是餐飲管理的中心環(huán)節(jié)，但由于影響餐飲質(zhì)量因素較多,，使餐飲質(zhì)量控制難度較大,。首先,，餐飲是以手工勞動(dòng)為基礎(chǔ)的。無(wú)論是菜點(diǎn)的制作,，還是服務(wù)的提高,，主要靠人的直觀感覺(jué)來(lái)控制，這就極易受到人的主觀因素的制約,。員工的經(jīng)驗(yàn),、心理狀態(tài)、生理特征,，都會(huì)對(duì)餐飲質(zhì)量產(chǎn)生影響,。這和客房部的作業(yè)具有明顯區(qū)別，要做到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化難度較大,。其次,，客人的差異大。俗話說(shuō)：“眾口難調(diào)”,，客人來(lái)自不同的地區(qū),，其生活習(xí)慣不同，口味要求各異,。這就不可避免地會(huì)出現(xiàn)同樣的菜點(diǎn)和服務(wù),，產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。餐飲管理在二戰(zhàn)后迎來(lái)了快速發(fā)展,，快餐和連鎖餐廳的興起改變了人們的用餐習(xí)慣,。

組織圖表表示了崗位和職責(zé)的基本分類和關(guān)系，是組織形式的機(jī)構(gòu)圖,，但有某些局限性,，如各層次的職權(quán)范圍和職責(zé)，地位相同的兩個(gè)職員之間的非直線關(guān)系或不同部門(mén)的職員之間的間接關(guān)系皆不明顯,。由于這個(gè)原因,，各種工作的描述和組織手冊(cè)是對(duì)組織圖標(biāo)的重要補(bǔ)充說(shuō)明。工作,，種類是反映所需技能和職位職責(zé)的說(shuō)明,。對(duì)員工的定向培訓(xùn),，對(duì)完成工作評(píng)估,，對(duì)制定工資等級(jí)，對(duì)確定職權(quán)和職責(zé)的范圍都有幫助,。工作種類說(shuō)明包括鑒定數(shù)據(jù),、工作概要、職責(zé)和要求,。餐飲管理制定差異化的菜單,，滿足不同顧客的口味需求,，提高顧客滿意度和回頭率。舟山餐飲管理系統(tǒng)

餐飲管理可以確保食品的安全和衛(wèi)生,，保護(hù)顧客的健康,。泰州西餐廳餐飲管理要點(diǎn)

餐飲管理的相關(guān)課程：課程建設(shè)，課程性質(zhì)與作用,?！恫惋嫹?wù)與管理》的性質(zhì)：高職酒店管理專業(yè)的專業(yè)必修課。本課程體系一方面注重知識(shí)性,，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和管理理論,；另一方面注重實(shí)踐性，培養(yǎng)學(xué)生的操作能力和管理能力,；同時(shí)注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。這些知識(shí)和能力既符合高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求,，又適應(yīng)餐飲業(yè)職業(yè)崗位群的任職要求,。《餐飲服務(wù)與管理》的作用：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),，使學(xué)生掌握餐飲業(yè)務(wù)內(nèi)容,、工作標(biāo)準(zhǔn)，具備餐飲服務(wù)意識(shí)與管理意識(shí),，做到動(dòng)手能力強(qiáng),，管理意識(shí)強(qiáng)，具備餐飲企業(yè)主要營(yíng)業(yè)點(diǎn)基層督導(dǎo)的素質(zhì)和管理能力,。泰州西餐廳餐飲管理要點(diǎn)