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音視貝智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)完成高效智能的外呼任務，通過智能外呼解決企業(yè)外呼需求量大、人工支撐不足等難題,，音視貝智能外呼系統(tǒng)已廣泛應用于電銷外呼,、通知回訪,、營銷推廣,、貸后催收等業(yè)務場景,，覆蓋新零售,、金融、醫(yī)美,、教育,、銀行、電商,、催收,、保險、房產(chǎn)等眾多行業(yè),。以電銷場景為例,，通過智能外呼系統(tǒng)自動完成外呼、線索跟進,、用戶意圖篩選,、數(shù)據(jù)報表分析等任務，解決大量基礎性外呼需求,，降低人力投入成本,，提高工作效率，幫助企業(yè)更好實現(xiàn)銷售獲客轉(zhuǎn)化,。智能外呼系統(tǒng)支持公有云,、私有云及混合云等多種部署方式，無需安裝電話等設備,，通過云端部署,，靈活便捷，極速上線,。有沒有好的智能外呼系統(tǒng),？貴州社區(qū)居民健康檔案AI調(diào)查隨著技...

音視貝專注于服務中小企業(yè),，致力于將營銷、服務,、管理全流程一體化,，提供切實可行的解決方案,。目前,，音視貝已正式發(fā)布了智能外呼系統(tǒng)，助力企業(yè)輕松實現(xiàn)更高效的智能外呼,，化繁為簡,，解放人工。音視貝智能外呼系統(tǒng)支持話術(shù)管理,，預置行業(yè)話術(shù)模板,，支持真人語音、tts等形式,，能夠快速搭建不同業(yè)務模型,，輕松應對復雜的多輪話術(shù)以及多樣化的外呼場景需求。外呼機器人能夠快速識別語音,，精確理解語義,，準確率高達97%，同時支持智能打斷,，對話流暢自然,。此外音視貝打通三大運營商，在降低線路成本的同時有效提高電話接通率,，為企業(yè)實現(xiàn)降本增效,。定位意向客戶，客戶標簽自定義,，高效判定客戶意向標簽,，持續(xù)收集客戶關注點，對高意向客戶方便業(yè)...

音視貝專注于服務中小企業(yè),，致力于將營銷,、服務、管理全流程一體化,，提供切實可行的解決方案,。目前，音視貝已正式發(fā)布了智能外呼系統(tǒng),，助力企業(yè)輕松實現(xiàn)更高效的智能外呼,，化繁為簡，解放人工,。音視貝智能外呼系統(tǒng)支持話術(shù)管理,，預置行業(yè)話術(shù)模板,，支持真人語音、tts等形式,，能夠快速搭建不同業(yè)務模型,，輕松應對復雜的多輪話術(shù)以及多樣化的外呼場景需求。外呼機器人能夠快速識別語音,，精確理解語義,，準確率高達97%，同時支持智能打斷,，對話流暢自然,。此外音視貝打通三大運營商，在降低線路成本的同時有效提高電話接通率,，為企業(yè)實現(xiàn)降本增效,。定位意向客戶，客戶標簽自定義,，高效判定客戶意向標簽,，持續(xù)收集客戶關注點，對高意向客戶方便業(yè)...

智能外呼系統(tǒng)有著人工外呼不可比擬的優(yōu)勢功能,，號碼過濾功能,，智能外呼可以幫助過濾篩選無效號碼，進行空號檢測,，并且還能將未接通的號碼進行標記,，再次撥打；意向用戶篩選,，智能外呼在大批量號碼檢測后,，將有購買意向的客戶進行漏斗式篩查，然后在由業(yè)務人員集中精力服務意向客戶,；智能標簽,，在銷售場景中，意向客戶的意向點是不一樣,，有的是對優(yōu)惠規(guī)則比較迷惑,，有的是對商品本身比較感興趣，根據(jù)與用戶的交互過程,，系統(tǒng)可自動對客戶進行標簽標記,，方便讓業(yè)務人員對客戶進行針對性的營銷；獲取對話信息,，智能外呼與客戶對話的語音語料都可以留存,，方便企業(yè)對語料進行分析，可以幫助指導企業(yè)營銷活動的方式方法以及客戶為什么拒絕接聽等,，能夠進...

如今電銷已成為銷售主力軍,，且整個電銷市場已進入白熱化階段,，在電銷泛濫的情況下，許多人已經(jīng)對電銷產(chǎn)生了抵觸心理,，不論這個產(chǎn)品是否是自己所需要的,，這時候通過電話來拓客是相當困難的，如果繼續(xù)采用人工撥打電話只會更加消耗人力,、物力,，所以使用一款好的智能外呼系統(tǒng)是非常必要的，企業(yè)也急需這樣一個工具來打破這種僵局,。外呼系統(tǒng)撥打電話的效果相當于人工的五倍,，后臺展示也比較清晰,，隨時方便跟進有效客戶,。另外，音視貝智能外呼系統(tǒng)在避免打擾方面有了全新的升級,，主要從五個方面入手,，可以設置撥打時間段，靈活避開用戶休息的時間,；控制撥打頻次,，限制每通電話的撥打間隔，避免頻繁撥打打擾用戶,；多方位過濾設置,，根據(jù)通話內(nèi)容可以判斷...

在傳統(tǒng)電話營銷過程中，業(yè)務人員需要針對企業(yè)專業(yè)術(shù)語不斷進行培訓,，整體的運營成本是比較高的,。而且在外呼的過程中容易遭遇拒接電話的情況，掛斷率較高,，這些都是電話營銷的難點,，無法與客戶溝通交流，就難以促成成交,。智能外呼系統(tǒng)可以解決行業(yè)痛點,，幫助企業(yè)減少人力需求，一個系統(tǒng)存在的價值等同于幾十個業(yè)務人員,。篩選速度快,，能夠更準確的針對所呼叫客戶進行篩選，快速進行客戶類別的分類,，提升工作效率,。針對一些完全沒有意向的客戶進行篩選，減少工作量,，有效降低運營成本,。從每天的外呼數(shù)量開看,，智能外呼系統(tǒng)要超出人工外呼的十倍左右。對所需要的成本而言,，智能化服務所需要的年成本是一次性投入,，然而采取人工至少每年都要有大量投入...

音視貝智能外呼系統(tǒng)的主要技術(shù)包括語音網(wǎng)關技術(shù)，類似于交換機,，基本原理為通過IP網(wǎng)絡解析電話協(xié)議,，從而實現(xiàn)通過Internet網(wǎng)絡進行語音通話的功能，可靈活擴展,，能夠良好支持客戶的多種語音采集,、分析、處理需求,；語音識別技術(shù),，語音識別能力支持對接云語音識別引擎，具有較好的性能擴展性,，語音識別速度快,，支持實時識別，支持方言識別的定制訓練,，滿足不同的業(yè)務場景需求,，普通話識別率均在95%以上；自然語義處理技術(shù),，系統(tǒng)在意圖識別,、實體識別與處理、語言生成階段用到自然語言處理算法,，結(jié)合話術(shù)配置策略,，從主話術(shù)，知識庫或者多輪會話中生成應答語句,，語義處理準確度高,，響應速度快；語音合成技術(shù),，基于深度學習的端到端語音...

隨著人工智能技術(shù)滲透到工作和生活當中,，對于電話銷售工作來說，智能外呼系統(tǒng)就是人工智能和呼叫中心結(jié)合應用的產(chǎn)物,。智能外呼系統(tǒng)的應用場景主要可分為：電銷,、催收、通知,、回訪,，智能外呼系統(tǒng)在企業(yè)營銷方面被大量的使用，如果單純的靠人工進行外呼，對于企業(yè)來說會損耗大量的人力資源,，為了提高企業(yè)外呼效率,，一些重復性、程序性工作完全可以交給智能外呼系統(tǒng),。隨著智能化水平進一步提高,，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，智能外呼在篩選客戶方面更加準確,，智能外呼系統(tǒng)在多線路進行群呼時,，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)企業(yè)的分類存儲在系統(tǒng)里面,，節(jié)省90％以上的時間并提高10倍以上的效率,，對意向客戶溝通軌跡的記錄，提高跟進準確性,，讓營銷人員把時間...

音視貝智能外呼系統(tǒng)可用于催收,、核保、回訪,、營銷,、通知、調(diào)查等等外呼場景,，并且提供多場景的行業(yè)解決方案。音視貝智能外呼系統(tǒng)場景,、話術(shù)自主可控,，客戶可在平臺上根據(jù)自身需求設置業(yè)務流程、話術(shù),，平臺簡單易用,，經(jīng)過簡單培訓即可輕松上手，支持云端和私有化部署,；多輪對話可自定義,，與傳統(tǒng)的基于關鍵字的話術(shù)模板不同，音視貝的多輪對話可按業(yè)務需求定制,，面向大眾的可視化流程控制對話設置功能,，簡單易操作；全流程的管理平臺,，從企業(yè)的實際運營需求出發(fā),，圍繞著外呼場景，提供全流程的管理,，從任務管理,，監(jiān)控到報表的輸出和分析，為用戶提供實用至上的智能外呼平臺，覆蓋場景更廣,，提高外呼的可控,、可管性。市面上有什么智能外呼系統(tǒng)比較好...

選擇智能外呼系統(tǒng)要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務需求,，選擇適合企業(yè)的才能真正提高企業(yè)效率,，選擇合適的智能外呼系統(tǒng)主要看四個方面，能否給企業(yè)帶來經(jīng)營效益,，選擇好的智能外呼系統(tǒng)可以提高業(yè)務工作效率,，幫助企業(yè)提高經(jīng)營效率、深入挖掘客戶價值,，捕捉更多新商機,，實現(xiàn)企業(yè)的降本增效，判斷智能外呼系統(tǒng)是否適合企業(yè),，要根據(jù)智能外呼系統(tǒng)功能和使用體驗來判斷,；能否給公司主管帶來管理效率，智能外呼系統(tǒng)呼出的整個過程都是由系統(tǒng)來處理的,，從一定程度上利用人工智能整合企業(yè)資源,，系統(tǒng)具有靈活擴展的特點，且維護簡單,，同時業(yè)務量提升之后,，系統(tǒng)也可以隨時擴容，公司外呼量增多,，業(yè)務的增加,，智能外呼系統(tǒng)可以提高企業(yè)高層對企業(yè)的把控力度，選擇智能外呼系...

智能外呼系統(tǒng)是眾多有電銷需求企業(yè)的剛需,，它的應用場景非常廣,，確實可以有效提升企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)人力成本,，并且業(yè)務拓展,、意向客戶篩選的效果并不遜色于人工。音視貝智能外呼系統(tǒng)基于深度學習的算法應用(ASR,、TTS,、NLP)，可以準確識別用戶意圖,，實現(xiàn)營銷獲客,、回訪邀請、通知調(diào)查等業(yè)務場景,，支持打斷,、多輪會話，毫秒級響應極速反饋，實現(xiàn)機器人與客戶的無障礙交流,，可對通話實時進行轉(zhuǎn)寫,，將對話過程全程錄音，保存至后臺系統(tǒng)中,，便于沉淀數(shù)據(jù),，為下一步的業(yè)務分析做準備。市面上有什么智能外呼系統(tǒng)比較好用,？黑龍江AI滿意度調(diào)查系統(tǒng)電話營銷是成長非?？臁脭?shù)量較多的一種銷售方式,，其優(yōu)勢是比較低的獲客成本,、比較...

隨著市場競爭的日漸激烈，企業(yè)為了生存想盡辦法尋找客戶線索,，開發(fā)新客戶,，維系老客戶。雖然移動互聯(lián)的發(fā)展更新了企業(yè)與客戶溝通的新渠道,，但是這些新興的溝通方式依然無法取代直接的電話溝通,。目前大部分銀行催繳、保險公司的核保,、房地產(chǎn)公司的營銷推廣以及客戶回訪等依然依賴于業(yè)務人員進行電話外呼,，但隨著人力成本、運營成本的不斷增加,，企業(yè)也力圖尋求一個新的方式,，為企業(yè)實現(xiàn)利潤優(yōu)化。而人工智能的出現(xiàn)為此帶來了新的轉(zhuǎn)機,，企業(yè)利用智能外呼系統(tǒng)進行大批量的外呼任務，使用標準外呼話術(shù),，能夠準確理解用戶的回答及意圖,，像人與人交流一樣對話，針對不同場景采用不同的外呼話術(shù),，成功解決了外呼過程中的質(zhì)量保證及效率提升的問題,。音視貝...

音視貝深度應用AI技術(shù)，實現(xiàn)話術(shù)配置??自動外呼??多輪交互??定位意向客戶??數(shù)據(jù)統(tǒng)計的一站式服務,，賦能企業(yè)新客增長&老客留存,。具備以下基本功能：支持復雜的多輪話術(shù)靈活配置，音色可選或上傳真人錄音,，多種自定義變量拼接自然流暢,，智能對話媲美真人；可批量創(chuàng)建外呼任務，語音語調(diào)可調(diào)節(jié),，支持情緒識別,、自動重撥、推送掛機短信,、外呼策略,，可自動或手動開始執(zhí)行；支持通話錄音回聽和批量下載,，便于業(yè)務人員和管理人員復盤,。同時，支持自定義篩選,，瞄定高意向客戶,、實時展示接聽和通話指標，直接展示客戶意向等級,、客戶關注點,、客戶跟進狀態(tài)等信息，簡潔明了,。智能外呼系統(tǒng)的好處,。嘉興公衛(wèi)平臺智能慢病隨訪音視貝智能外呼系統(tǒng)是針...

音視貝智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢特點包括降低客服成本，一次投入固化為企業(yè)固定知識資產(chǎn),，穩(wěn)定可靠,，運維成本遠遠低于人工；服務效率更高,，可同時并發(fā)大數(shù)量,、多線路的外呼任務，智能外呼有效篩選意向客戶,；統(tǒng)一熱情服務,，外呼話術(shù)提前設定，統(tǒng)一規(guī)范營銷,，熱情服務,，高質(zhì)量完成外呼任務；規(guī)范邏輯無紕漏,，標準化外呼邏輯,，根據(jù)不同的用戶情況制定不同外呼策略，無人工紕漏問題,；系統(tǒng)易用可拓展,，可隨時根據(jù)業(yè)務狀況對系統(tǒng)進行調(diào)整，靈活方便,，簡單易用,，具備良好的擴展性,。如何從零開始搭建智能外呼系統(tǒng)？廣東派出所機器人回訪調(diào)查對于企業(yè)來說,，智能外呼系統(tǒng)有許多幫助和好處的,，因為它不僅非常高效準確，還可以幫助企業(yè)以更低的成本去增加工作效率與...

智能外呼系統(tǒng)是基于ASR,、NLP,、TTS等AI技術(shù)而成，旨在提高客戶滿意度和工作效率,。智能外呼系統(tǒng)一般具有自動外呼,、客戶管理、話術(shù)管理,、數(shù)據(jù)報表等功能,。智能外呼系統(tǒng)功能的目的是避免客戶流失，穩(wěn)定客源,；降低企業(yè)運營成本,；提高業(yè)務推進質(zhì)量；提高工作效率,。提高銷售量可以利用系統(tǒng)過濾空號,、無效號碼、客戶標簽的功能,，可以節(jié)省業(yè)務人員篩選客戶的效率,，提高銷售轉(zhuǎn)化率。防止客戶流失,，穩(wěn)定客源可以利用客戶管理功能,，對資料信息進行保存，避免銷售人員離職帶走客戶,，起到積累客戶的作用,。提升業(yè)務跟進質(zhì)量，統(tǒng)一外呼話術(shù)可以為客戶提供標準服務,。智能外呼系統(tǒng)可以查看通話記錄,，能隨時查看與客戶的對話記錄，還具有報表功能,，強大的...

音視貝智能外呼系統(tǒng)主要是通過智能機器人自動進行營銷外呼任務，機器人通過與用戶對話交流,，向客戶介紹產(chǎn)品,、解答問題、確認意向,，成功完成外呼工作,。音視貝智能外呼系統(tǒng)旨在幫助企業(yè)降低人工成本,，提高商業(yè)價值，適用于所有需要通過外呼進行推廣營銷,、通知調(diào)查,、回訪邀約的行企業(yè)。音視貝智能外呼系統(tǒng)通過執(zhí)行大量的外呼任務,，來根據(jù)客戶的意向?qū)ζ溥M行標記和排序,，篩選出具有更高價值的客戶，之后,，業(yè)務人員可根據(jù)系統(tǒng)篩選結(jié)果,，查看客戶的具體需求制定下一步的營銷計劃。音視貝智能外呼系統(tǒng)的作用不是完全替代人工,，而是輔助人工完成線索篩選,，與業(yè)務人員相輔相成，業(yè)務人員省去了從海量線索中尋找高意向客戶的時間,，還可以通過系統(tǒng)分析對客戶...

與傳統(tǒng)電銷方式相比,，智能外呼系統(tǒng)的效率要比人工更高。根據(jù)數(shù)據(jù)來看,，人工每天大概能撥200通電話,，而機器人每天大約可以撥800-1000通電話，由此推算智能外呼系統(tǒng)的效率是人工的4-5倍,。另外,，智能外呼系統(tǒng)還可以多線路同時工作，效率遠超人工,。智能外呼系統(tǒng)還可以定制話術(shù),，根據(jù)不同場景，制作出合適的話術(shù),，準確識別關鍵詞,，回答客戶的問題，不會出現(xiàn)話術(shù)錯亂的情況,，對話準確率高,、反應靈活，沒有情緒波動,，不受外界環(huán)境干擾,，給到客戶高質(zhì)量服務狀態(tài)，這是人工很難達到的標準,。智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢,。海南醫(yī)療健康檔案智能收集音視貝智能外呼系統(tǒng)的主要功能包括外呼營銷，一鍵批量導入信息數(shù)據(jù),，可自主設置撥打時段,、頻率,，自動重...

隨著人工成本的增長，不少行業(yè)開始尋找更適合自己企業(yè)的智能外呼系統(tǒng),，那么到底是坐席外呼系統(tǒng)還是智能外呼系統(tǒng)更好用呢,？日撥打量人工坐席外呼每日撥打量是200-300通電話，由銷售人員通過筆記便簽來篩選有意向的客戶,，而智能外呼系統(tǒng)每日撥打量可達到500-700通,，通過程序設定來判斷客戶的意圖及意向，準確觸達客戶,，高效的篩選出意向客戶,；年工作天數(shù)人工坐席外呼每年工作天數(shù)為250天（節(jié)假日休息），而智能外呼系統(tǒng)全年無休,，一年360天可連續(xù)工作,；年撥打量人工坐席外呼系統(tǒng)平均年撥打量是300通*250天=7500通電話，而智能外呼系統(tǒng)年撥打量可達700通*365天=255500通電話,；工作態(tài)度人工坐席外呼在...

音視貝智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)完成高效智能的外呼任務,，通過智能外呼解決企業(yè)外呼需求量大、人工支撐不足等難題,，音視貝智能外呼系統(tǒng)已廣泛應用于電銷外呼,、通知回訪、營銷推廣,、貸后催收等業(yè)務場景,，覆蓋新零售、金融,、醫(yī)美,、教育、銀行,、電商,、催收、保險,、房產(chǎn)等眾多行業(yè),。以電銷場景為例，通過智能外呼系統(tǒng)自動完成外呼,、線索跟進,、用戶意圖篩選、數(shù)據(jù)報表分析等任務,，解決大量基礎性外呼需求,，降低人力投入成本，提高工作效率，幫助企業(yè)更好實現(xiàn)銷售獲客轉(zhuǎn)化,。智能外呼系統(tǒng)支持公有云、私有云及混合云等多種部署方式,，無需安裝電話等設備,，通過云端部署，靈活便捷,，極速上線,。有沒有好的智能外呼系統(tǒng)？吉林醫(yī)療健康檔案AI調(diào)查內(nèi)容音視貝...

隨著市場競爭的日漸激烈,，企業(yè)為了生存想盡辦法尋找客戶線索,，開發(fā)新客戶，維系老客戶,。雖然移動互聯(lián)的發(fā)展更新了企業(yè)與客戶溝通的新渠道,，但是這些新興的溝通方式依然無法取代直接的電話溝通。目前大部分銀行催繳,、保險公司的核保,、房地產(chǎn)公司的營銷推廣以及客戶回訪等依然依賴于業(yè)務人員進行電話外呼，但隨著人力成本,、運營成本的不斷增加,，企業(yè)也力圖尋求一個新的方式，為企業(yè)實現(xiàn)利潤優(yōu)化,。而人工智能的出現(xiàn)為此帶來了新的轉(zhuǎn)機,，企業(yè)利用智能外呼系統(tǒng)進行大批量的外呼任務，使用標準外呼話術(shù),，能夠準確理解用戶的回答及意圖,，像人與人交流一樣對話，針對不同場景采用不同的外呼話術(shù),，成功解決了外呼過程中的質(zhì)量保證及效率提升的問題,。音視貝...

智能外呼系統(tǒng)是集ASR、NLP,、TTS等人工智能技術(shù),，將各項語音技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)以及深度學習算法技術(shù)等先進技術(shù)融于一體的智能化系統(tǒng)。系統(tǒng)旨在提高企業(yè)工作效率,，準確識別用戶意圖,，打造沉浸式真實語音互動體驗，幫助企業(yè)更好的發(fā)展業(yè)務,、維系客戶,。智能外呼系統(tǒng)打通了企業(yè)營銷管理全流程，無需復雜的操作和培訓,，快速部署,，迅速上手掌握,，只需要在界面中進行簡單的操作就完成外呼任務，幫助企業(yè)獲得更多的用戶和商機,，同時,，在和用戶溝通中也可以更快更高效率的識別出用戶的需求和問題，再對這些信息進行識別,，分析和篩選,，從而高效準確的鎖定用戶，給企業(yè)創(chuàng)造更大的機會,。市面上有什么智能外呼系統(tǒng)比較好用,？北京公安智能AI回訪調(diào)查電...

銷售業(yè)務發(fā)展至今，銷售渠道和方式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,，采用傳統(tǒng)的人工撥打電話,、篩選線索的方式已經(jīng)無法滿足當前企業(yè)對銷售業(yè)務的需求了。轉(zhuǎn)變獲客方式,，運用智能外呼系統(tǒng),，能大幅提高工作效率，節(jié)省人力和運營成本,。智能外呼系統(tǒng)相比傳統(tǒng)人工外呼的亮點在于能全天7*24小時不間斷工作,，在與客戶溝通的過程中能實現(xiàn)線索篩選，初步確定客戶意向,，降低人工壓力,，為企業(yè)降本增效提供優(yōu)勢。音視貝智能外呼系統(tǒng)針對當前銷售現(xiàn)狀,，通過語音機器人自動外呼,，基于NLP自然語言處理技術(shù)、集成統(tǒng)計學習,、深度學習等多種技術(shù),，具備業(yè)務語義模型建設和場景化自然語言處理能力，以問題解決為導向,，實現(xiàn)話術(shù)引導,、智能回答、多輪對話,、智能打斷,、內(nèi)容收集...

智能外呼系統(tǒng)的效果和優(yōu)勢要綜合多個維度衡量。ASR和TTS的技術(shù)能力,，機器人替代坐席去外呼電話首先要能識別,、理解客戶的話，并作出相對應的回答，ASR識別準確率和TTS的擬人化程度就非常重要,，這一點也是對客戶體驗影響較直接的一個因素,；使用便捷性，智能外呼在系統(tǒng)上線前需要做系統(tǒng)配置,，這時候操作的便捷性,、靈活性就顯得尤為重要；系統(tǒng)智能化能力,，知識、話術(shù),、場景的配置在創(chuàng)立之后是否有資源共享,、知識復用、場景遷移的能力很重要,，這樣就省去了知識,、話術(shù)等重新配置、重新創(chuàng)建的過程,，直接調(diào)用之前已經(jīng)建好的即可,；實施經(jīng)驗，重要的還是要看智能外呼企業(yè)有沒有能力支撐和支持用戶所要的需求,，以及產(chǎn)品規(guī)?；涞氐慕?jīng)驗，這表示...

智能外呼系統(tǒng)的效果和優(yōu)勢要綜合多個維度衡量,。ASR和TTS的技術(shù)能力,，機器人替代坐席去外呼電話首先要能識別、理解客戶的話,，并作出相對應的回答,，ASR識別準確率和TTS的擬人化程度就非常重要，這一點也是對客戶體驗影響較直接的一個因素,；使用便捷性,，智能外呼在系統(tǒng)上線前需要做系統(tǒng)配置，這時候操作的便捷性,、靈活性就顯得尤為重要,；系統(tǒng)智能化能力，知識,、話術(shù),、場景的配置在創(chuàng)立之后是否有資源共享、知識復用,、場景遷移的能力很重要,，這樣就省去了知識、話術(shù)等重新配置、重新創(chuàng)建的過程,，直接調(diào)用之前已經(jīng)建好的即可,；實施經(jīng)驗，重要的還是要看智能外呼企業(yè)有沒有能力支撐和支持用戶所要的需求,，以及產(chǎn)品規(guī)?；涞氐慕?jīng)驗，這表示...

隨著市場競爭的日漸激烈,，企業(yè)為了生存想盡辦法尋找客戶線索,，開發(fā)新客戶，維系老客戶,。雖然移動互聯(lián)的發(fā)展更新了企業(yè)與客戶溝通的新渠道,，但是這些新興的溝通方式依然無法取代直接的電話溝通。目前大部分銀行催繳,、保險公司的核保,、房地產(chǎn)公司的營銷推廣以及客戶回訪等依然依賴于業(yè)務人員進行電話外呼，但隨著人力成本,、運營成本的不斷增加,，企業(yè)也力圖尋求一個新的方式，為企業(yè)實現(xiàn)利潤優(yōu)化,。而人工智能的出現(xiàn)為此帶來了新的轉(zhuǎn)機,，企業(yè)利用智能外呼系統(tǒng)進行大批量的外呼任務，使用標準外呼話術(shù),，能夠準確理解用戶的回答及意圖,，像人與人交流一樣對話，針對不同場景采用不同的外呼話術(shù),，成功解決了外呼過程中的質(zhì)量保證及效率提升的問題,。音視貝...

智能外呼系統(tǒng)有著人工外呼不可比擬的優(yōu)勢功能，號碼過濾功能,，智能外呼可以幫助過濾篩選無效號碼,，進行空號檢測，并且還能將未接通的號碼進行標記,，再次撥打,；意向用戶篩選，智能外呼在大批量號碼檢測后,，將有購買意向的客戶進行漏斗式篩查,，然后在由業(yè)務人員集中精力服務意向客戶；智能標簽,，在銷售場景中,，意向客戶的意向點是不一樣,，有的是對優(yōu)惠規(guī)則比較迷惑，有的是對商品本身比較感興趣,，根據(jù)與用戶的交互過程,，系統(tǒng)可自動對客戶進行標簽標記，方便讓業(yè)務人員對客戶進行針對性的營銷,；獲取對話信息,，智能外呼與客戶對話的語音語料都可以留存，方便企業(yè)對語料進行分析,，可以幫助指導企業(yè)營銷活動的方式方法以及客戶為什么拒絕接聽等,，能夠進...

音視貝采用了前沿的人機對話系統(tǒng)架構(gòu)，以語音識別,、語音合成,、自然語言理解、聲紋識別等基礎AI能力為引擎,，以多種算法為基礎，實現(xiàn)意圖識別,、意圖預測,、用戶畫像建立、上下文理解等模塊,，構(gòu)建了能夠完成大批量外呼任務的智能外呼系統(tǒng),，并在實際應用中，展現(xiàn)了超越行業(yè)水平的服務效果,，獲得了使用者的好評,。音視貝智能外呼系統(tǒng)可快速篩選高價值用戶，實現(xiàn)銷售線索管理,，后續(xù)高意向客戶由業(yè)務人員跟進提升營銷效率,，并具有知識庫、多輪對話,、智能打斷等手段可有效提升撥打效果,。同時，系統(tǒng)具備智能保護功能,，通過智能化的撥打策略,，提升合規(guī)性，避免號碼風險,。系統(tǒng)還可以將收集到的外呼數(shù)據(jù)進行整理分析,，助力管理層正確決策，從策略與畫像多維度...

對于企業(yè)來說,，智能外呼系統(tǒng)有許多幫助和好處的,，因為它不僅非常高效準確,，還可以幫助企業(yè)以更低的成本去增加工作效率與利潤。智能外呼系統(tǒng)有著先進的AI智能算法,，幫助企業(yè)打造智能,，人性化的人機交互體驗，讓用戶和智能外呼機器人實現(xiàn)無障礙的自然溝通,，再搭配上過硬的技術(shù),，可以讓機器人分析出用戶的需求和想法，從而給出合適完美的回答,，這樣不僅高度還原了真實對話的場景,，還可以有效提升用戶好感度，幫助企業(yè)抓住用戶,。語音方面的功能是智能外呼系統(tǒng)突出的一點,，它包含了語音識別，語義理解以及語音合成等功能,，可以讓智能外呼機器人輕松應對客戶需求,，快速識別客戶意圖，拉近企業(yè)與客戶之間的距離,。強大的技術(shù)框架和算法也讓智能外呼系統(tǒng)...

音視貝智能外呼系統(tǒng)的主要技術(shù)包括語音網(wǎng)關技術(shù),，類似于交換機，基本原理為通過IP網(wǎng)絡解析電話協(xié)議,，從而實現(xiàn)通過Internet網(wǎng)絡進行語音通話的功能,，可靈活擴展，能夠良好支持客戶的多種語音采集,、分析,、處理需求；語音識別技術(shù),，語音識別能力支持對接云語音識別引擎,，具有較好的性能擴展性，語音識別速度快,，支持實時識別,，支持方言識別的定制訓練，滿足不同的業(yè)務場景需求,，普通話識別率均在95%以上,；自然語義處理技術(shù)，系統(tǒng)在意圖識別,、實體識別與處理,、語言生成階段用到自然語言處理算法，結(jié)合話術(shù)配置策略,，從主話術(shù),，知識庫或者多輪會話中生成應答語句,，語義處理準確度高，響應速度快,；語音合成技術(shù),，基于深度學習的端到端語音...

智能外呼系統(tǒng)是基于ASR、NLP,、TTS等AI技術(shù)而成,，旨在提高客戶滿意度和工作效率。智能外呼系統(tǒng)一般具有自動外呼,、客戶管理,、話術(shù)管理、數(shù)據(jù)報表等功能,。智能外呼系統(tǒng)功能的目的是避免客戶流失,，穩(wěn)定客源；降低企業(yè)運營成本,；提高業(yè)務推進質(zhì)量,；提高工作效率。提高銷售量可以利用系統(tǒng)過濾空號,、無效號碼,、客戶標簽的功能，可以節(jié)省業(yè)務人員篩選客戶的效率,，提高銷售轉(zhuǎn)化率。防止客戶流失,，穩(wěn)定客源可以利用客戶管理功能,，對資料信息進行保存，避免銷售人員離職帶走客戶,，起到積累客戶的作用,。提升業(yè)務跟進質(zhì)量，統(tǒng)一外呼話術(shù)可以為客戶提供標準服務,。智能外呼系統(tǒng)可以查看通話記錄,，能隨時查看與客戶的對話記錄，還具有報表功能,，強大的...