音視貝智能外呼系統(tǒng)可用于催收、核保、回訪,、營銷,、通知,、調(diào)查等等外呼場景,并且提供多場景的行業(yè)解決方案,。音視貝智能外呼系統(tǒng)場景,、話術(shù)自主可控,,客戶可在平臺上根據(jù)自身需求設(shè)置業(yè)務(wù)流程,、話術(shù),平臺簡單易用,,經(jīng)過簡單培訓(xùn)即可輕松上手,,支持云端和私有化部署;多輪對話可自定義,,與傳統(tǒng)的基于關(guān)鍵字的話術(shù)模板不同,,音視貝的多輪對話可按業(yè)務(wù)需求定制,面向大眾的可視化流程控制對話設(shè)置功能,,簡單易操作,;全流程的管理平臺,從企業(yè)的實際運營需求出發(fā),,圍繞著外呼場景,,提供全流程的管理,從任務(wù)管理,,監(jiān)控到報表的輸出和分析,,為用戶提供實用至上的智能外呼平臺,,覆蓋場景更廣,,提高外呼的可控、可管性,。如何合理選擇智能外呼系統(tǒng),?河北...
在大數(shù)據(jù)籠罩下的時代,用數(shù)據(jù)分析,,得出的結(jié)果更加專業(yè)化,、科學(xué)化。每天給客戶打電話,,會讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生厭煩情緒,。智能外呼系統(tǒng)就是在此需求下衍生的產(chǎn)物。音視貝智能外呼系統(tǒng)是一款智能云呼叫平臺,,具有機器人外呼功能,。它每天可以自動外呼1000+通電話,而人工的撥打量只有200-300通,,相當(dāng)于人工撥打量的5倍以上,,提升工作效率。智能化大數(shù)據(jù)應(yīng)用,,為客戶進(jìn)行智能畫像,,數(shù)據(jù)分析,比客戶更懂客戶。企業(yè)只需要按照指定的話術(shù)進(jìn)行真人錄音或音色選擇,,用機器人外呼給客戶撥打電話,,可以大批量篩選無意向的客戶。在通話的同時,,機器會自動記錄語音內(nèi)容,,智能標(biāo)簽有意向的客戶,便于后期更進(jìn),。對于有意向還沒成單的客戶,,可以不斷回聽...
音視貝智能外呼系統(tǒng)是利用智能語音、大數(shù)據(jù)等人工智能技術(shù),,有效實現(xiàn)人機協(xié)作,,大批量外呼高效代替人工完成客戶篩選任務(wù),將業(yè)務(wù)人員從簡單重復(fù)的工作中解放出來,,大幅降低人工成本,、提升內(nèi)部協(xié)作效率。音視貝智能外呼系統(tǒng)具備產(chǎn)品推廣,、意向客戶挖掘,、客戶關(guān)懷回訪、業(yè)務(wù)通知調(diào)查等多種使用場景,。優(yōu)勢功能包括支持批量導(dǎo)入號碼信息,,自動并發(fā)外呼;智能篩選高意向客戶,,并將線索及完整通話內(nèi)容記錄,,方便業(yè)務(wù)人員及時跟進(jìn)轉(zhuǎn)化,打通銷售全流程,;智能化技術(shù)能力支撐,,利用空號檢測、信令識別,、智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果,;具有基于聲紋識別、NLP(自然語言處理),、ASR(準(zhǔn)確識別)等技術(shù),,以及真實場景打磨的語料知識庫,能根...
智能外呼系統(tǒng)是基于ASR,、NLP,、TTS等AI技術(shù)而成,旨在提高客戶滿意度和工作效率,。智能外呼系統(tǒng)一般具有自動外呼,、客戶管理,、話術(shù)管理、數(shù)據(jù)報表等功能,。智能外呼系統(tǒng)功能的目的是避免客戶流失,,穩(wěn)定客源;降低企業(yè)運營成本,;提高業(yè)務(wù)推進(jìn)質(zhì)量,;提高工作效率。提高銷售量可以利用系統(tǒng)過濾空號,、無效號碼,、客戶標(biāo)簽的功能,可以節(jié)省業(yè)務(wù)人員篩選客戶的效率,,提高銷售轉(zhuǎn)化率,。防止客戶流失,穩(wěn)定客源可以利用客戶管理功能,,對資料信息進(jìn)行保存,,避免銷售人員離職帶走客戶,起到積累客戶的作用,。提升業(yè)務(wù)跟進(jìn)質(zhì)量,,統(tǒng)一外呼話術(shù)可以為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。智能外呼系統(tǒng)可以查看通話記錄,,能隨時查看與客戶的對話記錄,,還具有報表功能,強大的...
智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場景主要幾類:電銷,、催收,、通知,、回訪,、核驗。電銷通常是需要業(yè)務(wù)人員對海量線索進(jìn)行盲打,,判斷出有意向和值得跟進(jìn)的客戶,,向有需求客戶進(jìn)行信息觸達(dá),但因為號碼不夠準(zhǔn)確,,從而導(dǎo)致篩選工作量巨大,。在初篩時,一般接通率極低,,意向客戶也較少,,大量的重復(fù)工作費時又費力。這時,,智能外呼系統(tǒng)就可以把不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動初篩,,類似于數(shù)據(jù)清洗,,以幫助人工進(jìn)行“去偽存真”獲取真實的銷售線索,。催收的場景需求和通知屬于同一類,,都是進(jìn)行告知,、通知用戶需要知曉的信息,,這類場景下話術(shù)輪數(shù)較短,,引導(dǎo)目的明確,,通話內(nèi)容高重復(fù)度,。為了減輕重復(fù)低效的工作,智能外呼系統(tǒng)可以代替人工進(jìn)行通知?;卦L和核驗場景是企業(yè)給客戶回?fù)?..
電話營銷是成長非常快,、應(yīng)用數(shù)量較多的一種銷售方式,,其優(yōu)勢是比較低的獲客成本,、比較準(zhǔn)確的意愿篩分,但傳統(tǒng)的電話營銷模式一直都具有無法徹底解決的弊處。傳統(tǒng)的的電話營銷是必須要業(yè)務(wù)人員撥叫的,而智能外呼系統(tǒng)能夠機器人自動外呼,多線路并發(fā)互相不干擾,。同時,,系統(tǒng)還能自行錄音,,利用統(tǒng)計數(shù)據(jù),自動生成報表,,這是傳統(tǒng)電話營銷無法相比的,。許多公司利用增多業(yè)務(wù)人員來提升營業(yè)額,讓人工來做大量的相同篩分性工作,,將成本費用花在人工上,,去做高重復(fù)工作,等同于把錢都花在了大量的無用功上,,成本費用和利潤不相等,。音視貝推出智能外呼系統(tǒng)利用對添加的用戶信息數(shù)據(jù)設(shè)定外呼系統(tǒng)的運行時間范圍、撥叫時間間隔頻次,、撥叫的次數(shù)等策略,。系統(tǒng)...
人工智能的發(fā)展正在悄然的改變世界,而智能外呼系統(tǒng)便是人工智能與外呼系統(tǒng)結(jié)合的產(chǎn)物,。因成熟的智能語音技術(shù)能夠讓外呼機器人聽懂用戶的問題,,專業(yè)的話術(shù)和真人配音讓它能夠流暢的與人對話,快速反應(yīng)和智能應(yīng)對已讓越來越多的客戶聽不出電話是機器人打來的了,。音視貝智能外呼系統(tǒng),,能完成多并發(fā)的外呼任務(wù),主動處理與客戶的對話內(nèi)容,、進(jìn)行專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢,,不僅可以幫助企業(yè)削減重復(fù)性極強的人力工作,還能有效提高電話外呼效率,,提高信息存儲正確率,。音視貝智能外呼系統(tǒng)通過準(zhǔn)確的語音識別技能和智能通話代替人工群呼潛在客戶,采用ASR,、NLP,、TTS等能力,完全媲美真人體驗,實現(xiàn)準(zhǔn)確識別客戶意圖,,挖掘用戶需求,定義用戶畫像,篩選意...
音視貝針對中小企業(yè)電話外呼營銷的應(yīng)用場景推出了智能外呼系統(tǒng),覆蓋企業(yè)售前、售中,、售后全流程營銷服務(wù)場景,。在外呼前需預(yù)設(shè)外呼內(nèi)容話術(shù),之后導(dǎo)入客戶電話,,設(shè)置外呼時間,、呼叫頻率,、呼叫次數(shù),、自定義標(biāo)簽設(shè)置等條件,。創(chuàng)建好任務(wù)后,,系統(tǒng)即可自動外呼調(diào)度開始執(zhí)行外呼撥打任務(wù),在外呼的過程中無需人工干預(yù),,系統(tǒng)可自動生成意向標(biāo)簽,,高質(zhì)量高效率完成任務(wù),。系統(tǒng)可提供全天候、任意時間段的外撥服務(wù),,并將呼叫結(jié)果及錄音存儲在數(shù)據(jù)庫中,,方便對外呼情況進(jìn)行統(tǒng)計分析管理。智能外呼系統(tǒng)真的能代替人工嗎?上海電話智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹 在市場競爭激烈,,大環(huán)境監(jiān)管嚴(yán)格的情況下,,傳統(tǒng)電銷模式的弊端不斷暴露,原本粗狂的電銷方法已經(jīng)不再適...
音視貝專注為企業(yè)提供銷售管理全流程解決方案,,功能涵蓋電話錄音,、客戶標(biāo)簽、流水統(tǒng)計,、掛機短信等,,覆蓋電話銷售全流程。電話溝通后,,系統(tǒng)將自動上傳電話錄音,,員工的話術(shù)問題,管理者輕松了解,;通話后可為客戶添加豐富的標(biāo)簽,,包括客戶身份、興趣愛好,、感興趣的產(chǎn)品等,,標(biāo)簽直觀展現(xiàn)在CRM中,讓客戶畫像更加立體,,也為維護客戶關(guān)系提供有利的價值,;電話統(tǒng)計還能自動統(tǒng)計出業(yè)務(wù)人員的有效通話次數(shù)、接通率等數(shù)據(jù),,讓管理者了解員工狀態(tài),;狀態(tài)標(biāo)記可以標(biāo)注哪些客戶有意向,哪些客戶符合繼續(xù)跟進(jìn)的要求,,都可以通過狀態(tài)標(biāo)記來跟進(jìn),;每次跟進(jìn)客戶后,直接在通話記錄中沉淀溝通數(shù)據(jù),,幫助業(yè)務(wù)人員掌握所有溝通情況,;電話里才給客戶聊完產(chǎn)品,過幾...
音視貝智能外呼系統(tǒng)是針對外呼獲客,、通知回訪等業(yè)務(wù)場景需求量較大的客戶智能外呼平臺,,提供機器人自主呼叫,數(shù)據(jù)統(tǒng)計一體化服務(wù),。同時支持個性化配置話術(shù),,應(yīng)對海量場景,幫助企業(yè)實現(xiàn)增長新客,,老客留存,。降低企業(yè)人工成本,,包括招聘、人力,、培訓(xùn),、硬件以及人員流失等經(jīng)營成本。提高工作效率,,無間斷持續(xù)工作,,無需額外投入即能提升2-3倍的工作效率,且工作質(zhì)量保持穩(wěn)定,。掌握客戶意向,,高效分析判斷客戶意向,實時掌控其意向變化,,自動分析挖掘客戶并提取價值線索,。標(biāo)準(zhǔn)化運行,,全年7*24小時服務(wù),,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化,、管理標(biāo)準(zhǔn)化,、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、情緒標(biāo)準(zhǔn)化,。智能外呼系統(tǒng)優(yōu)勢真有那么大嗎,?河南營銷智能外呼系統(tǒng)品牌隨著人工智能技...
隨著市場競爭的日漸激烈,企業(yè)為了生存想盡辦法尋找客戶線索,,開發(fā)新客戶,,維系老客戶。雖然移動互聯(lián)的發(fā)展更新了企業(yè)與客戶溝通的新渠道,,但是這些新興的溝通方式依然無法取代直接的電話溝通,。目前大部分銀行催繳、保險公司的核保,、房地產(chǎn)公司的營銷推廣以及客戶回訪等依然依賴于業(yè)務(wù)人員進(jìn)行電話外呼,,但隨著人力成本、運營成本的不斷增加,,企業(yè)也力圖尋求一個新的方式,,為企業(yè)實現(xiàn)利潤優(yōu)化。而人工智能的出現(xiàn)為此帶來了新的轉(zhuǎn)機,,企業(yè)利用智能外呼系統(tǒng)進(jìn)行大批量的外呼任務(wù),,使用標(biāo)準(zhǔn)外呼話術(shù),能夠準(zhǔn)確理解用戶的回答及意圖,,像人與人交流一樣對話,,針對不同場景采用不同的外呼話術(shù),,成功解決了外呼過程中的質(zhì)量保證及效率提升的問題。音視貝...
音視貝專注為企業(yè)提供銷售管理全流程解決方案,,功能涵蓋電話錄音,、客戶標(biāo)簽、流水統(tǒng)計,、掛機短信等,,覆蓋電話銷售全流程。電話溝通后,,系統(tǒng)將自動上傳電話錄音,,員工的話術(shù)問題,管理者輕松了解,;通話后可為客戶添加豐富的標(biāo)簽,,包括客戶身份、興趣愛好,、感興趣的產(chǎn)品等,,標(biāo)簽直觀展現(xiàn)在CRM中,讓客戶畫像更加立體,,也為維護客戶關(guān)系提供有利的價值,;電話統(tǒng)計還能自動統(tǒng)計出業(yè)務(wù)人員的有效通話次數(shù)、接通率等數(shù)據(jù),,讓管理者了解員工狀態(tài),;狀態(tài)標(biāo)記可以標(biāo)注哪些客戶有意向,哪些客戶符合繼續(xù)跟進(jìn)的要求,,都可以通過狀態(tài)標(biāo)記來跟進(jìn),;每次跟進(jìn)客戶后,直接在通話記錄中沉淀溝通數(shù)據(jù),,幫助業(yè)務(wù)人員掌握所有溝通情況,;電話里才給客戶聊完產(chǎn)品,過幾...
在智能外呼系統(tǒng)未出現(xiàn)之前,,電銷痛點難以解決,,人工成本高、工作效率低,、人員流動大等,,讓很多企業(yè)感到非常茫然。在人工智能的推動下,,智能外呼系統(tǒng)能夠協(xié)助企業(yè)進(jìn)行營銷,、回訪、通知,、邀請等服務(wù)場景,,能夠經(jīng)過不斷的優(yōu)化,,逐步完善成更智能的智能外呼系統(tǒng),給傳統(tǒng)外呼帶來了巨大的變革,。智能外呼系統(tǒng)應(yīng)用的行業(yè)還是很多的,,金融、房產(chǎn),、理財,、裝修、招生,、銀行,、催收、電商等領(lǐng)域都可以使用,,可主動外呼電話與客戶進(jìn)行多輪語音交流,,在金融催繳、投資理財,、房地產(chǎn)推廣,、辦學(xué)招生等領(lǐng)域,代替絕大多數(shù)人工成功完成外呼工作,,成為了外呼行業(yè)的新風(fēng)向,。借助新技術(shù)可以將營銷流程變得更清晰明確,直達(dá)客戶的需求,,根據(jù)客戶的對話來定位標(biāo)簽,不會讓...
在過往的傳統(tǒng)電銷中,,銷售人員開展電銷時缺乏流程規(guī)范,,容易造成客戶線索遺漏、效率低下的情況,??蛻艟€索獲取缺乏針對性,大海撈針式獲取客戶,,費時費力,。客戶線索質(zhì)量參差不齊,,前期不篩選辨別,,直接外呼撥出,簽單效率低,。數(shù)據(jù)統(tǒng)計格式流程不規(guī)范,,人工記錄隨機性強,易遺漏遺忘,。而使用了音視貝智能外呼系統(tǒng),,銷售全流程可以規(guī)范化精細(xì)化數(shù)字管理,,外呼后自動開啟錄音,企業(yè)管理者可隨時調(diào)取錄音,,了解機器人和用戶的溝通過程,,并復(fù)盤優(yōu)化話術(shù)。機器人可以根據(jù)情況對客戶進(jìn)行標(biāo)簽分級,,保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計的統(tǒng)一和規(guī)范,,同時也方便后期更有針對性地開展業(yè)務(wù)。線索統(tǒng)一導(dǎo)入管理,,借助語音機器人對線索進(jìn)行一輪篩選,,過濾掉部分低價值線索,再交由銷售...
音視貝智能外呼系統(tǒng)集成了話術(shù)管理,、智能外呼,、語音轉(zhuǎn)文本、掛機短信,、客戶管理,、數(shù)據(jù)分析等多個功能。話術(shù)管理功能可根據(jù)行業(yè)需求自由定制話術(shù)模板,,快速構(gòu)建適配不同業(yè)務(wù)場景需求的話術(shù)模型,,支持在線測試訓(xùn)練話術(shù),不斷優(yōu)化升級話術(shù)內(nèi)容,,讓交互更智能更流暢,。智能外呼是系統(tǒng)的主要功能,在任務(wù)創(chuàng)建成功后即可開始自動外呼,,以預(yù)設(shè)話術(shù)模板與客戶進(jìn)行對話交互,,判斷客戶意向生成對應(yīng)標(biāo)簽,支持多任務(wù)并發(fā),,高效率高質(zhì)量完成外呼任務(wù),。語音轉(zhuǎn)文本功能是利用語音識別技術(shù)將通話錄音轉(zhuǎn)換為內(nèi)容文本,采用語音剝離識別方式,,以坐席端與用戶端對話形式呈現(xiàn),,通話內(nèi)容一目了然,關(guān)鍵信息更易檢索,。掛機短信功能可根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇是否開啟,,開啟后可...
智能外呼系統(tǒng)是眾多有電銷需求企業(yè)的剛需,它的應(yīng)用場景非常廣,,確實可以有效提升企業(yè)的工作效率,,降低企業(yè)人力成本,并且業(yè)務(wù)拓展,、意向客戶篩選的效果并不遜色于人工,。音視貝智能外呼系統(tǒng)基于深度學(xué)習(xí)的算法應(yīng)用(ASR,、TTS、NLP),,可以準(zhǔn)確識別用戶意圖,,實現(xiàn)營銷獲客、回訪邀請,、通知調(diào)查等業(yè)務(wù)場景,,支持打斷、多輪會話,,毫秒級響應(yīng)極速反饋,,實現(xiàn)機器人與客戶的無障礙交流,可對通話實時進(jìn)行轉(zhuǎn)寫,,將對話過程全程錄音,,保存至后臺系統(tǒng)中,便于沉淀數(shù)據(jù),,為下一步的業(yè)務(wù)分析做準(zhǔn)備,。智能外呼系統(tǒng)優(yōu)勢真有那么大嗎?廣西電商智能外呼系統(tǒng)價格多少智能外呼系統(tǒng)是一款可以主動外呼的電話機器人,,可以利用自然人聲進(jìn)行應(yīng)答,,并與用戶進(jìn)...
智能外呼系統(tǒng)是基于ASR、NLP,、TTS等AI技術(shù)而成,,旨在提高客戶滿意度和工作效率。智能外呼系統(tǒng)一般具有自動外呼,、客戶管理,、話術(shù)管理、數(shù)據(jù)報表等功能,。智能外呼系統(tǒng)功能的目的是避免客戶流失,穩(wěn)定客源,;降低企業(yè)運營成本,;提高業(yè)務(wù)推進(jìn)質(zhì)量;提高工作效率,。提高銷售量可以利用系統(tǒng)過濾空號,、無效號碼、客戶標(biāo)簽的功能,,可以節(jié)省業(yè)務(wù)人員篩選客戶的效率,,提高銷售轉(zhuǎn)化率。防止客戶流失,,穩(wěn)定客源可以利用客戶管理功能,,對資料信息進(jìn)行保存,,避免銷售人員離職帶走客戶,起到積累客戶的作用,。提升業(yè)務(wù)跟進(jìn)質(zhì)量,,統(tǒng)一外呼話術(shù)可以為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。智能外呼系統(tǒng)可以查看通話記錄,,能隨時查看與客戶的對話記錄,,還具有報表功能,強大的...
在過往的傳統(tǒng)電銷中,,銷售人員開展電銷時缺乏流程規(guī)范,,容易造成客戶線索遺漏、效率低下的情況,??蛻艟€索獲取缺乏針對性,大海撈針式獲取客戶,,費時費力,。客戶線索質(zhì)量參差不齊,,前期不篩選辨別,,直接外呼撥出,簽單效率低,。數(shù)據(jù)統(tǒng)計格式流程不規(guī)范,,人工記錄隨機性強,易遺漏遺忘,。而使用了音視貝智能外呼系統(tǒng),,銷售全流程可以規(guī)范化精細(xì)化數(shù)字管理,外呼后自動開啟錄音,,企業(yè)管理者可隨時調(diào)取錄音,,了解機器人和用戶的溝通過程,并復(fù)盤優(yōu)化話術(shù),。機器人可以根據(jù)情況對客戶進(jìn)行標(biāo)簽分級,,保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計的統(tǒng)一和規(guī)范,同時也方便后期更有針對性地開展業(yè)務(wù),。線索統(tǒng)一導(dǎo)入管理,,借助語音機器人對線索進(jìn)行一輪篩選,過濾掉部分低價值線索,,再交由銷售...
音視貝深度應(yīng)用AI技術(shù),,實現(xiàn)話術(shù)配置??自動外呼??多輪交互??定位意向客戶??數(shù)據(jù)統(tǒng)計的一站式服務(wù),賦能企業(yè)新客增長&老客留存。具備以下基本功能:支持復(fù)雜的多輪話術(shù)靈活配置,,音色可選或上傳真人錄音,,多種自定義變量拼接自然流暢,智能對話媲美真人,;可批量創(chuàng)建外呼任務(wù),,語音語調(diào)可調(diào)節(jié),支持情緒識別,、自動重?fù)?、推送掛機短信、外呼策略,,可自動或手動開始執(zhí)行,;支持通話錄音回聽和批量下載,便于業(yè)務(wù)人員和管理人員復(fù)盤,。同時,,支持自定義篩選,瞄定高意向客戶,、實時展示接聽和通話指標(biāo),,直接展示客戶意向等級、客戶關(guān)注點,、客戶跟進(jìn)狀態(tài)等信息,,簡潔明了。智能外呼系統(tǒng)有什么亮點,?新疆房產(chǎn)智能外呼系統(tǒng)商家智能外呼系統(tǒng)是一款...
音視貝智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)完成高效智能的外呼任務(wù),,通過智能外呼解決企業(yè)外呼需求量大、人工支撐不足等難題,,音視貝智能外呼系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于電銷外呼,、通知回訪、營銷推廣,、貸后催收等業(yè)務(wù)場景,,覆蓋新零售、金融,、醫(yī)美,、教育、銀行,、電商、催收,、保險,、房產(chǎn)等眾多行業(yè)。以電銷場景為例,通過智能外呼系統(tǒng)自動完成外呼,、線索跟進(jìn),、用戶意圖篩選、數(shù)據(jù)報表分析等任務(wù),,解決大量基礎(chǔ)性外呼需求,,降低人力投入成本,提高工作效率,,幫助企業(yè)更好實現(xiàn)銷售獲客轉(zhuǎn)化,。智能外呼系統(tǒng)支持公有云、私有云及混合云等多種部署方式,,無需安裝電話等設(shè)備,,通過云端部署,靈活便捷,,極速上線,。怎么選擇智能外呼系統(tǒng)?上海教育智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹隨著人工...
音視貝針對中小企業(yè)電話外呼營銷的應(yīng)用場景推出了智能外呼系統(tǒng),,覆蓋企業(yè)售前,、售中、售后全流程營銷服務(wù)場景,。在外呼前需預(yù)設(shè)外呼內(nèi)容話術(shù),,之后導(dǎo)入客戶電話,設(shè)置外呼時間,、呼叫頻率,、呼叫次數(shù)、自定義標(biāo)簽設(shè)置等條件,。創(chuàng)建好任務(wù)后,,系統(tǒng)即可自動外呼調(diào)度開始執(zhí)行外呼撥打任務(wù),在外呼的過程中無需人工干預(yù),,系統(tǒng)可自動生成意向標(biāo)簽,,高質(zhì)量高效率完成任務(wù)。系統(tǒng)可提供全天候,、任意時間段的外撥服務(wù),,并將呼叫結(jié)果及錄音存儲在數(shù)據(jù)庫中,方便對外呼情況進(jìn)行統(tǒng)計分析管理,。智能外呼系統(tǒng)對于企業(yè)有哪些功能上的應(yīng)用,?湖南電商智能外呼系統(tǒng)推薦在傳統(tǒng)電話營銷過程中,業(yè)務(wù)人員需要針對企業(yè)專業(yè)術(shù)語不斷進(jìn)行培訓(xùn),,整體的運營成本是比較高的,。而且...
在大數(shù)據(jù)籠罩下的時代,用數(shù)據(jù)分析,得出的結(jié)果更加專業(yè)化,、科學(xué)化,。每天給客戶打電話,會讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生厭煩情緒,。智能外呼系統(tǒng)就是在此需求下衍生的產(chǎn)物,。音視貝智能外呼系統(tǒng)是一款智能云呼叫平臺,具有機器人外呼功能,。它每天可以自動外呼1000+通電話,,而人工的撥打量只有200-300通,相當(dāng)于人工撥打量的5倍以上,,提升工作效率,。智能化大數(shù)據(jù)應(yīng)用,為客戶進(jìn)行智能畫像,,數(shù)據(jù)分析,,比客戶更懂客戶。企業(yè)只需要按照指定的話術(shù)進(jìn)行真人錄音或音色選擇,,用機器人外呼給客戶撥打電話,,可以大批量篩選無意向的客戶。在通話的同時,,機器會自動記錄語音內(nèi)容,,智能標(biāo)簽有意向的客戶,便于后期更進(jìn),。對于有意向還沒成單的客戶,,可以不斷回聽...
智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場景主要幾類:電銷、催收,、通知,、回訪、核驗,。電銷通常是需要業(yè)務(wù)人員對海量線索進(jìn)行盲打,,判斷出有意向和值得跟進(jìn)的客戶,向有需求客戶進(jìn)行信息觸達(dá),,但因為號碼不夠準(zhǔn)確,,從而導(dǎo)致篩選工作量巨大。在初篩時,,一般接通率極低,,意向客戶也較少,大量的重復(fù)工作費時又費力,。這時,,智能外呼系統(tǒng)就可以把不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動初篩,,類似于數(shù)據(jù)清洗,以幫助人工進(jìn)行“去偽存真”獲取真實的銷售線索,。催收的場景需求和通知屬于同一類,都是進(jìn)行告知,、通知用戶需要知曉的信息,,這類場景下話術(shù)輪數(shù)較短,引導(dǎo)目的明確,,通話內(nèi)容高重復(fù)度,。為了減輕重復(fù)低效的工作,智能外呼系統(tǒng)可以代替人工進(jìn)行通知,?;卦L和核驗場景是企業(yè)給客戶回?fù)?..
智能外呼系統(tǒng)是一款通過智能語言平臺,群呼潛在客戶群體,,并模擬業(yè)務(wù)人員溝通進(jìn)行信息篩選的智能語音機器人,。基于語音識別,、語音合成,、語義理解、語音網(wǎng)關(guān)等多項人工智能技術(shù),,通過智能外呼自動撥打電話,,達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶,、細(xì)化客戶分類等目的,,提升客戶體驗、提高營銷效率,、優(yōu)化運營成本,、助力企業(yè)降本增效。系統(tǒng)穩(wěn)定輸出工作,,工作效率倍增,,可不斷進(jìn)行優(yōu)化升級,系統(tǒng)越用越強,,越用越智能,,完美釋放業(yè)務(wù)人員的工作壓力和時間,替代耗時較長的客戶篩選工作,,高意向客戶交由業(yè)務(wù)人員跟進(jìn),,極大提升效率,同時幫助企業(yè)減少人員離職,、招聘,、管理成本,。智能外呼系統(tǒng)的主要技術(shù)有哪些?遼寧營銷智能外呼系統(tǒng)品牌音視貝智能外呼系統(tǒng)是...
智能外呼系統(tǒng)可以對銷售溝通情況進(jìn)行管理,,智能快速管理標(biāo)注客戶的意向等級,、記錄溝通情況、保留通話錄音等數(shù)據(jù),,數(shù)據(jù)統(tǒng)計高效,;智能外呼系統(tǒng)可導(dǎo)入客戶號碼,并一鍵批量外呼,,過程中由系統(tǒng)平臺自動完成,,并且會過濾空號、無效號碼,,無需銷售自動輸入,。一鍵自動撥號后,可自動播放預(yù)設(shè)話術(shù)開展銷售,,獲取了解到客戶意向后,,再轉(zhuǎn)由銷售進(jìn)行跟進(jìn),節(jié)省銷售溝通時間,,把精力花在更需要處理的部分,。銷售資料管理,記錄外呼數(shù)量,,接通情況,,通話時長等,清晰展現(xiàn)溝通內(nèi)容情況,。智能外呼系統(tǒng)可輔助電銷外呼,,外呼系統(tǒng)從撥號、數(shù)據(jù)管理,、意向標(biāo)記等多方面為銷售排憂解難,,使得銷售業(yè)務(wù)開展愈發(fā)順暢,系統(tǒng)使用操作簡單,,銷售用起來也是得心應(yīng)手,。使用智能...
音視貝智能外呼系統(tǒng)的主要技術(shù)包括語音網(wǎng)關(guān)技術(shù),類似于交換機,,基本原理為通過IP網(wǎng)絡(luò)解析電話協(xié)議,,從而實現(xiàn)通過Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行語音通話的功能,可靈活擴展,,能夠良好支持客戶的多種語音采集,、分析、處理需求,;語音識別技術(shù),,語音識別能力支持對接云語音識別引擎,,具有較好的性能擴展性,語音識別速度快,,支持實時識別,,支持方言識別的定制訓(xùn)練,滿足不同的業(yè)務(wù)場景需求,,普通話識別率均在95%以上,;自然語義處理技術(shù),系統(tǒng)在意圖識別,、實體識別與處理、語言生成階段用到自然語言處理算法,,結(jié)合話術(shù)配置策略,,從主話術(shù),知識庫或者多輪會話中生成應(yīng)答語句,,語義處理準(zhǔn)確度高,,響應(yīng)速度快;語音合成技術(shù),,基于深度學(xué)習(xí)的端到端語音...
隨著技術(shù)的發(fā)展,,人工智能的時代離我們越來越近,在人工智能的影響下許多傳統(tǒng)行業(yè)開始向智能化方向轉(zhuǎn)型,,其中明顯的就是電話營銷方面的工作,。為了減輕人工銷售負(fù)擔(dān)出現(xiàn)了智能外呼系統(tǒng),每天能大批量撥出電話,,幫助企業(yè)進(jìn)行客戶的篩選工作,,吸引了很多企業(yè)的青睞。智能外呼系統(tǒng)解決了傳統(tǒng)電銷的痛點,,對于業(yè)務(wù)人員來說,,每天撥打幾百通電話就會感覺很疲憊,達(dá)到一個極限之后工作效率就無法再繼續(xù)有所提高了,,而智能外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)成為解決這一問題的關(guān)鍵,。在銷售過程中機器人可以跟客戶自主溝通,并且能夠同時記錄通話語音,,從潛在客戶的大數(shù)據(jù)中尋找意向客戶,,對意向客戶進(jìn)行定位,從而制定更有針對性的營銷方案,。智能外呼系統(tǒng)的主要技術(shù)有哪些,?...
音視貝智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢特點包括降低客服成本,一次投入固化為企業(yè)固定知識資產(chǎn),,穩(wěn)定可靠,,運維成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人工,;服務(wù)效率更高,可同時并發(fā)大數(shù)量,、多線路的外呼任務(wù),,智能外呼有效篩選意向客戶;統(tǒng)一熱情服務(wù),,外呼話術(shù)提前設(shè)定,,統(tǒng)一規(guī)范營銷,熱情服務(wù),,高質(zhì)量完成外呼任務(wù),;規(guī)范邏輯無紕漏,標(biāo)準(zhǔn)化外呼邏輯,,根據(jù)不同的用戶情況制定不同外呼策略,,無人工紕漏問題;系統(tǒng)易用可拓展,,可隨時根據(jù)業(yè)務(wù)狀況對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,,靈活方便,簡單易用,,具備良好的擴展性,。智能外呼系統(tǒng)相對于傳統(tǒng)外呼方式有哪些優(yōu)勢?內(nèi)蒙古保險智能外呼系統(tǒng)價格隨著人工智能技術(shù)的不斷升級,,智能外呼行業(yè)涌現(xiàn)出了許多新企業(yè),,給用戶增加了更多的選擇性。然而,,智能外...
音視貝智能外呼系統(tǒng)是針對外呼獲客,、通知回訪等業(yè)務(wù)場景需求量較大的客戶智能外呼平臺,提供機器人自主呼叫,,數(shù)據(jù)統(tǒng)計一體化服務(wù),。同時支持個性化配置話術(shù),應(yīng)對海量場景,,幫助企業(yè)實現(xiàn)增長新客,,老客留存。降低企業(yè)人工成本,,包括招聘,、人力、培訓(xùn),、硬件以及人員流失等經(jīng)營成本,。提高工作效率,無間斷持續(xù)工作,,無需額外投入即能提升2-3倍的工作效率,,且工作質(zhì)量保持穩(wěn)定,。掌握客戶意向,高效分析判斷客戶意向,,實時掌控其意向變化,,自動分析挖掘客戶并提取價值線索。標(biāo)準(zhǔn)化運行,,全年7*24小時服務(wù),,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化,、管理標(biāo)準(zhǔn)化,、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、情緒標(biāo)準(zhǔn)化,。智能外呼系統(tǒng)好用嗎,?江西企業(yè)智能外呼系統(tǒng)推薦音視貝針對中小企業(yè)電話外...
電話溝通是連接企業(yè)與客戶的直接窗口,因而電話銷售也是很多企業(yè)選擇的一種銷售模式,。近幾年,人工智能技術(shù)在不斷突破,,其產(chǎn)物之一智能外呼系統(tǒng)解決了人工電銷存在的諸多問題,。對于大多數(shù)企業(yè)來說,如何選擇一款適合且有品質(zhì)的智能外呼系統(tǒng)是個難題,。目前市場上的產(chǎn)品魚龍混雜,,要想從中選擇是有一定難度的,那么應(yīng)該從哪幾個方面來考慮購買呢,?首先要考察公司資質(zhì),,在購買前對該公司進(jìn)行考察調(diào)研是十分有必要的,尤其是了解公司的研發(fā)技術(shù)團隊,,畢竟技術(shù)是產(chǎn)品的重中之重,,一個公司的技術(shù)團隊和服務(wù)團隊強大,公司的實力就強大,,而只有實力強大的公司才有能力保障產(chǎn)品質(zhì)量,;其次是產(chǎn)品功能和技術(shù),在了解公司之后,,接下來就是考慮產(chǎn)品本身,,要看...