生產(chǎn)觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴(kuò)大生產(chǎn),,降低成本以擴(kuò)展市場。例如,,美國皮爾斯堡面粉公司,,從1869年至20世紀(jì)20年代,一直運(yùn)用生產(chǎn)觀念指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營,,當(dāng)時這家公司提出的口號是“公司旨在制造面...
(2)市場營銷組織,。營銷計劃需要有一個強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計劃目標(biāo),,需要組建一個高效的營銷組織結(jié)構(gòu),,需要對組織人員實施篩選、培訓(xùn),、激勵和評估等一系列管理活動,。(3)市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中,,需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實施,。營銷控制主要有...
國家工商總局和中國廣告協(xié)會表示,今后把廣告從業(yè)人員的職業(yè)資格納入廣告經(jīng)營單位市場準(zhǔn)入和監(jiān)管中,,持證者可享就業(yè)推薦服務(wù),。 廣告從業(yè)人員準(zhǔn)入門檻低,影響到整個行業(yè)的發(fā)展,。2011年6月12日,,由人力資源和社會保障部、工商總局組織的助理廣告師,、廣告師職業(yè)水平考試**...
營銷策劃公司是指從事市場營銷服務(wù),,運(yùn)用專業(yè)營銷經(jīng)驗,幫助企業(yè)通過“智慧和創(chuàng)意”,,以更經(jīng)濟(jì)更快速的方式打開市場的專業(yè)服務(wù)公司,,屬于商業(yè)***公司。它的發(fā)展主要經(jīng)歷廣告時代,、策劃時代,、咨詢時代三階段。咨詢時代屬于正在過渡期,,不少策劃公司正處于迷茫期,。以創(chuàng)意和點(diǎn)子為...
有些人在企業(yè)營銷**的實踐經(jīng)歷時間比較長,有豐富的行業(yè)營銷管理經(jīng)驗,,甚至對自己所從事的行業(yè)市場營銷還有一定的研究,,因此就認(rèn)為自己可以做好策劃了。實踐證明:有實踐經(jīng)驗是做好策劃的必要條件,,但不是充分條件,。也就是說要做好策劃,,做一個***的策劃者,一定要有市場營銷...
(5)廣告不得損害未成年人和殘疾人的身心健康,。(6)廣告中對商品的性能,、產(chǎn)地、用途,、質(zhì)量,、價格、生產(chǎn)者,、有效期限,、允諾或者對服務(wù)的內(nèi)容、形式質(zhì)量,、價格,、允諾有表示的,應(yīng)當(dāng)清楚,、明白,。廣告中表明推銷商品、提供服務(wù)附帶贈送禮品的,,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明贈送的品種和數(shù)量,。(7)廣...
(2)看到有服務(wù)對象插隊時,應(yīng)委婉地規(guī)勸服務(wù)對象按先后順序排隊,;看到前面的服務(wù)對象已辦理完業(yè)務(wù)離開而下一位服務(wù)對象仍站在等候處時,,應(yīng)熱情地引導(dǎo)服務(wù)對象上前辦理。7.值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)清晰,,解答咨詢認(rèn)真準(zhǔn)確,指導(dǎo)業(yè)務(wù)耐心細(xì)致,,處理糾紛及時公正,。(六)服務(wù)場所1.窗外牌...
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和國際市場競爭的加劇,一般意義上的科學(xué)管理,,已經(jīng)不能給企業(yè)帶來超額利潤,。企業(yè)必須要有新的突破,不斷創(chuàng)造出比別人更新的管理方式和創(chuàng)新技術(shù),,才能在競爭中取得優(yōu)勢,。因此,進(jìn)行企業(yè)文化策劃,,必須確立整體性謀略思想,,以提高企業(yè)整體競爭實力為目標(biāo)。200...
電子商務(wù)時代的市場特點(diǎn)有四點(diǎn):一是信息的全球化使企業(yè)面對一個更***,、更具選擇性的潛在市場,;二是網(wǎng)絡(luò)的互動功能為企業(yè)提供了一個高效率,、低成本的市場調(diào)研環(huán)境:塑全些跟蹤消費(fèi)傾向提堡了便利;三是使企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新更有效率,。企業(yè)將更多的興趣轉(zhuǎn)向直銷產(chǎn)品,;四是價格競爭將...
企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,,對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,,而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產(chǎn)生影響,。企業(yè)文化的傳播將幫助樹立企業(yè)的良好公眾形象,,提升企業(yè)的社會**度和美譽(yù)度。***的企業(yè)文化也將對社會文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響,。...
(16)在辦理業(yè)務(wù)時,,因特殊原因需接聽電話應(yīng)說:“對不起,我接一下電話,,請稍候,。”接完電話后應(yīng)說:“對不起,,讓您久等了,。”(17)臨時出現(xiàn)設(shè)備故障,,應(yīng)說:“請原諒,,計算機(jī)線路暫時出現(xiàn)故障,我們在盡**除,,請稍候,。”(18)服務(wù)對象代辦必須由本人親自辦理的業(yè)務(wù)時...
實態(tài)和虛態(tài)這是按照主客觀屬性來劃分的,。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象,,指企業(yè)實際的觀念、行為和物質(zhì)形態(tài),,它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在,。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,、市場占有情況,、產(chǎn)值和利潤等等,都屬于企業(yè)的實態(tài)形象,。虛態(tài)形象則是用戶,、供應(yīng)商、合作伙伴,、...
(五)利用車,、船,、飛機(jī)等交通工具設(shè)置、繪制,、張貼廣告,;廣告;(六)通過郵局郵寄各類廣告宣傳品,;(七)利用饋贈實物進(jìn)行廣告宣傳,;(八)利用網(wǎng)絡(luò)Email、BANNER等進(jìn)行廣告宣傳,,數(shù)據(jù)庫營銷的一種,;(九)呼叫中心,數(shù)據(jù)庫營銷的一種,;(十)利用短信(sms),、彩...
頒獎完畢后,所有禮儀同時轉(zhuǎn)身仍從臺的右側(cè)下臺,,也可以不一齊下臺,,可以頒完一位下一個禮儀,這要視具體情況而定,。領(lǐng)導(dǎo)下臺時仍由禮儀引導(dǎo)下臺,,頒獎時禮儀要特別留心,上臺前檢查好托盤上的紅布是否鋪好,,下臺時仍要雙手托住托盤下臺,,切不可將托盤拎在手里下臺,那樣舞臺效果太...
企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價,。企業(yè)形象是可以通過公共關(guān)系活動來建立和調(diào)整的,。企業(yè)形象的構(gòu)成因素很多,具體可表現(xiàn)為:(一)產(chǎn)品形象,,指產(chǎn)品的質(zhì)量,、性能、價格以及設(shè)計,、外形、名稱,、商標(biāo)和包裝等給人的整體印象,。(二)職工形象,指職工的服務(wù)態(tài)度,、...
主要課程 設(shè)計概論,、三大構(gòu)成、圖形設(shè)計,、字體設(shè)計,、CI標(biāo)志設(shè)計,、廣告設(shè)計(平面、立方體),、編排設(shè)計,、書籍裝幀、攝影技法,、視覺傳達(dá)設(shè)計,、包裝設(shè)計、******學(xué),、電腦設(shè)計,、動畫(二維、 平面廣告設(shè)計 三維),、創(chuàng)作,。 專業(yè)要求 學(xué)生應(yīng)具有較為扎實的造型能力和...
一、營業(yè)廳工作人員儀容儀表及接待儀態(tài)(一)銀行工作人員儀態(tài)修養(yǎng)(互動訓(xùn)練課程,,課堂中穿**行)1,、接待站姿(用規(guī)范站姿的方法引導(dǎo)從業(yè)觀念)2、接待行禮(不同度數(shù)的鞠躬禮適用的不同場合)3,、指引手勢(改變員工手勢的方法)4,、待客坐姿(服務(wù)溝通中的基本坐姿,柜面坐...
要讓銷售部門能夠迅速打開銷路,,擴(kuò)大商品銷售數(shù)量,,公共關(guān)系部門就應(yīng)當(dāng)在此之前在顧客心目中建立高尚的企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品形象,擴(kuò)大服務(wù)顧客的聲勢和信譽(yù)傳播范圍,;廣告宣傳部門就要在此之前有效地展開廣告宣傳攻勢,;促銷部門要組織對潛在顧客有吸引力的促銷活動;銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)...
正面與負(fù)面這是按照社會公眾的評價態(tài)度不同來劃分的:社會公眾對企業(yè)形象的認(rèn)同或肯定的部分就是正面形象,,抵觸或否定的部分就是負(fù)面形象,。任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構(gòu)成的,換言之,,企業(yè)形象應(yīng)是一分為二的,,公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業(yè)的正面形象、又看到...
20,、統(tǒng)一與調(diào)和如果過份強(qiáng)調(diào)對比關(guān)系,,空間預(yù)留太多或加上太多造形要素時,容易使畫面產(chǎn)生混亂,。要調(diào)和這種現(xiàn)象,,比較好加上一些共通的造形要素,使畫面產(chǎn)生共通的格調(diào),,具有整體統(tǒng)一與調(diào)和的感覺,。反復(fù)使用同形的事物,,能使版面產(chǎn)生調(diào)合感。若把同形的事物配置在一起,,便能產(chǎn)生...
營銷策劃公司是指從事市場營銷服務(wù),,運(yùn)用專業(yè)營銷經(jīng)驗,幫助企業(yè)通過“智慧和創(chuàng)意”,,以更經(jīng)濟(jì)更快速的方式打開市場的專業(yè)服務(wù)公司,,屬于商業(yè)***公司。它的發(fā)展主要經(jīng)歷廣告時代,、策劃時代,、咨詢時代三階段。咨詢時代屬于正在過渡期,,不少策劃公司正處于迷茫期,。以創(chuàng)意和點(diǎn)子為...
其次在提高自身素質(zhì)和能力的前提下,適時引進(jìn)“外腦”,。學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗和智慧成果,,達(dá)到內(nèi)外結(jié)合,融入升華,。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,科技進(jìn)步,社會化分工越來越細(xì),。而企業(yè)本身的能力是有限的,,一個***的能力也是有限的,為了應(yīng)付市場的快捷變化和激烈競爭,,適時引進(jìn)人才和他人的...
為了有效地實現(xiàn)商品銷售,,企業(yè)營銷經(jīng)理需要經(jīng)常地研究市場需求,弄清楚誰是潛在顧客,,他們需要什么樣的商品,,為什么需要,需要多少,,何時何地需要,,研究企業(yè)在滿足顧客需要方面的合適性,研究可能存在的銷售困難和困難來源,,并且對應(yīng)地制定滿足每一個顧客需要的市場營銷策略,。這就...
明確企業(yè)道德及作風(fēng)等企業(yè)道德是企業(yè)對自身理念、行為和形象的善與惡,、是與非、美與丑,、榮與恥的內(nèi)在評價,。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)道德———“誠實守信,,忠善親和”。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的獨(dú)特風(fēng)格,。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)作風(fēng)———“雷厲風(fēng)行,,敢為人先”。設(shè)計行...
2.非銷售現(xiàn)場廣告:指存在于銷售現(xiàn)場之外的一切廣告形式,。根據(jù)廣告的內(nèi)容分類1.商業(yè)廣告:商業(yè)廣告是廣告中最常見的形式,,是廣告學(xué)理論研究的重點(diǎn)對象。商業(yè)廣告以推銷商品為目的,,是向消費(fèi)者提供商品信息為主的廣告,。2.文化廣告:以傳播科學(xué)、文化,、教育,、體育、新聞出版等...
在濤濤國際某次營銷類課程中就發(fā)生過這樣的情況,,課程中的實作模擬中,,兩位學(xué)員進(jìn)行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學(xué)員在整個過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解,,導(dǎo)致另一位學(xué)員只能通過直觀的感覺來交接產(chǎn)品特性,,**終導(dǎo)致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此...
市場營銷理念的演變大致經(jīng)過三個階段:傳統(tǒng)觀念階段,、市場營銷觀念階段,、社會市場營銷觀念階段。傳統(tǒng)觀念階段的營銷理念包括3種觀念,,即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念、推銷觀念,。市場營銷觀念的演變與發(fā)展,,可歸納為六種,即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念、市場營銷觀念,、客戶觀念和社會市...
廣告不同于一般大眾傳播和宣傳活動,,主要表現(xiàn):1、廣告是一種傳播工具是將某一項商品的信息,,由這項商品的生產(chǎn)或經(jīng)營機(jī)構(gòu)(廣告主)傳送給一群用戶和消費(fèi)者,;2、廣告有公益廣告(**)和商業(yè)廣告(付費(fèi))之分;3,、廣告進(jìn)行的傳播活動是帶有說服性的,;4、廣告是有目的,、有計劃...
在濤濤國際某次營銷類課程中就發(fā)生過這樣的情況,,課程中的實作模擬中,兩位學(xué)員進(jìn)行銷售情境模擬,,其中一位扮演銷售人員的學(xué)員在整個過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解,,導(dǎo)致另一位學(xué)員只能通過直觀的感覺來交接產(chǎn)品特性,**終導(dǎo)致整個銷售過程以失敗告終,。營銷的目的也是如此...
《市場營銷策劃》主要從企業(yè)市場營銷活動的實際出發(fā),,對市場營銷策劃進(jìn)行討論和分析?!妒袌鰻I銷策劃》共十一章,,其主要內(nèi)容,分別從市場營銷策劃的理念,、哲學(xué)思維,、路徑、戰(zhàn)略,、策略,、技巧等新的視角,深入分析和討論市場營銷策劃全過程的市場營銷戰(zhàn)略策劃,、市場調(diào)研策劃,、產(chǎn)品策...