3.科學(xué)辯證的思維與設(shè)計(jì)創(chuàng)意企業(yè)文化設(shè)計(jì)需要?jiǎng)?chuàng)造思維,,需要調(diào)動(dòng)人的想象力、思辯力,,以及分析,、綜合、歸納和演繹能力,。比如頭腦風(fēng)暴法,,亦稱智力激勵(lì)法,這是一種調(diào)動(dòng)集體智慧,、集體協(xié)調(diào)創(chuàng)作的方法。個(gè)性**法:注重發(fā)揮個(gè)人的獨(dú)特思維,,以出奇制勝的設(shè)計(jì)方法,。企業(yè)文化的作用談到企業(yè)文化,很多經(jīng)營者都認(rèn)為是虛的,,沒有什么實(shí)際作用,,大多企業(yè)的企業(yè)文化往往是由一個(gè)人在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)按照自己的標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)出來的,當(dāng)然這樣造出來的企業(yè)文化是由很大問題的,,之所以這樣做,,是因?yàn)樗麄儧]有真正理解企業(yè)文化的重要性,具體說來,企業(yè)文化一般具有以下六個(gè)方面的基本功能:企業(yè)使命是企業(yè)業(yè)務(wù),、服務(wù)目標(biāo)或企業(yè)存在的目的和意義,,有些企業(yè)的使命陳述還包括對(duì)企業(yè)優(yōu)勢的說明。江寧區(qū)咨詢企業(yè)形象策劃咨詢熱線
3,、凝聚功能企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,,它就會(huì)成為一種黏合力,從各個(gè)方面把其成員聚合起來,,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,。企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控,其中既有強(qiáng)制性的“硬調(diào)控”,,如制度,、命令等;也有說服教育式的“軟調(diào)控”,,如輿論,、道德等。企業(yè)文化屬于軟調(diào)控,,它能使全體員工在企業(yè)的使命,、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措,、運(yùn)營流程,、合作溝通等基本方面達(dá)成共識(shí),這就從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性,、穩(wěn)定性和健康性,,從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。正是由于有著堅(jiān)定的“集體主義”價(jià)值觀,,使得日本大財(cái)團(tuán)三井公司在經(jīng)歷二十多年的分崩離析后又重新聚合在了一起,。江寧區(qū)咨詢企業(yè)形象策劃咨詢熱線比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)道德———“誠實(shí)守信,忠善親和”。
表達(dá)手段企業(yè)形象表達(dá)的手段主要包括以下幾個(gè)方面:物質(zhì)形象這是指反映企業(yè)精神文化的物化形態(tài),,而不是指物質(zhì)本身,。比如企業(yè)的店徽、店旗,、商標(biāo)和特定的店面裝飾,、布置等等可以反映企業(yè)個(gè)性和精神面貌的直觀形象。人品形象這里也不是指人的先天條件,,而是指企業(yè)人員從后天學(xué)習(xí)的待人接物和工作上的行為態(tài)度等方面的表現(xiàn),。管理形象是指管理行為的表現(xiàn)形式。如組織形態(tài),、工作程序,、交接班制度、獎(jiǎng)懲方式,、領(lǐng)導(dǎo)指揮方式等等,。禮儀禮節(jié)是指企業(yè)中人際關(guān)系的禮貌格式和慶典**上的禮節(jié)規(guī)范。社會(huì)公益為社會(huì)服務(wù)和贊助公益事業(yè),,包括支持關(guān)心文教,、科研、慈善,、衛(wèi)生等事業(yè)的具體表現(xiàn),。
有些企業(yè)以為樹立企業(yè)形象只能靠廣告宣傳,而不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,,就是只看到間接形象而忽視了直接形象,。主導(dǎo)和輔助這是根據(jù)公眾對(duì)企業(yè)形象因素的關(guān)注程度來劃分的:公眾**關(guān)注的企業(yè)形象因水構(gòu)成主導(dǎo)形象,而其他一般因素構(gòu)成輔助形象,。例如,,公眾**關(guān)心電視機(jī)的質(zhì)量(圖像、色彩,、音質(zhì)等等)和價(jià)格(是否公道合理),,因而電視機(jī)的質(zhì)量和價(jià)格等構(gòu)成電視機(jī)廠的主導(dǎo)形象,而電視機(jī)廠的企業(yè)理念,、員工素質(zhì),、企業(yè)規(guī)模、廠區(qū)環(huán)境,、是否贊助公益事業(yè)等等則構(gòu)成企業(yè)的輔助形象,。企業(yè)形象由主導(dǎo)形象和輔助形象共同組成,決定企業(yè)形象性質(zhì)的是主導(dǎo)形象,;輔助形象對(duì)主導(dǎo)形象有影響作用,而且在一定條件下能夠與主導(dǎo)形象實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)化,。進(jìn)一步完善修訂企業(yè)規(guī)章制度,,使之真正體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營理念,;
由于意識(shí)具有主觀能動(dòng)性,因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會(huì)對(duì)人的行為產(chǎn)生不同的影響,。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對(duì)企業(yè)的整體感覺,、印象和認(rèn)知,是企業(yè)狀況的綜合反映,。在印象的基礎(chǔ)上,,加入人們的判斷,進(jìn)而形成具有內(nèi)在性,、傾向性和相對(duì)穩(wěn)定性的公眾態(tài)度,,多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑(如人們的交談,、表情等)反復(fù)作用于人腦,,***影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分,,當(dāng)企業(yè)在社會(huì)公眾中具有良好企業(yè)形象時(shí),,消費(fèi)者就愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù);反之,,消費(fèi)者將不會(huì)購買該企業(yè)的產(chǎn)品,,也不會(huì)接受其提供的服務(wù)。企業(yè)形象的好與否不能一概而論,,多數(shù)人認(rèn)為某企業(yè)很好時(shí),,可能另有一些人感到很差,而這種不良的形象將決定他(她)不會(huì)接受該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),。任何事物都不能追求十全十美,,因此,我們?cè)谶@里必須把握矛盾的主要方面,,從總體上認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)形象,。比如聯(lián)想集團(tuán)的價(jià)值觀是“服務(wù)客戶、求實(shí),、誠信共享,、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”。江寧區(qū)咨詢企業(yè)形象策劃咨詢熱線
價(jià)值觀反映了一個(gè)企業(yè)的社會(huì)追求和遠(yuǎn)大理想,,企業(yè)對(duì)事物是非曲折的判斷標(biāo)準(zhǔn)和原則,。江寧區(qū)咨詢企業(yè)形象策劃咨詢熱線
概述企業(yè)文化策劃設(shè)計(jì)操作必須由企業(yè)高層主管和有關(guān)人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組,由有關(guān)部門人員組成工作小組,。邀請(qǐng)專業(yè)咨詢公司幫助策劃設(shè)計(jì)的企業(yè),,雙方應(yīng)共同組成領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目小組,把外部**咨詢和內(nèi)部企業(yè)文化發(fā)動(dòng)結(jié)合起來,實(shí)施“并行工程”。企業(yè)文化建設(shè)操作一般分為五個(gè)階段:準(zhǔn)備階段主要是分析客觀形勢的發(fā)展趨勢,,掌握本企業(yè)文化現(xiàn)狀,,初步確定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,在職工中做好思想醞釀,。剛剛起步的企業(yè)需要對(duì)分散在職工中的、隱藏在企業(yè)日常經(jīng)營管理活動(dòng)里的優(yōu)良文化傳統(tǒng)發(fā)掘出來,,作為提煉設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和依據(jù),。江寧區(qū)咨詢企業(yè)形象策劃咨詢熱線
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