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凱洛斯定義美國學(xué)者基恩·凱洛斯將各種市場營銷定義分為三類：（一）將市場營銷看作一種為消費者服務(wù)的理論。（二）強調(diào)市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認(rèn)識。（三）認(rèn)為市場營銷是通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程,。這從一個側(cè)面反映了市場營銷的復(fù)雜性,。的江亙松在《你的營銷行不行》中解釋營銷的變動性，將英文的Marketing 作了下面的定義:“什么是營銷,?！本妥置嫔蟻碚f，“營銷”的英文是“Marketing”,，若把 Marketing 這個字拆成Market（市場）與ing（英文的進(jìn)行式表示方法）這兩個部分,，那營銷可以用“市場的現(xiàn)在式”。市場定位需要深入了解目標(biāo)市場的特點和競爭對手的策略,，以確定差異化...

客戶觀念適用于那些善于收集單個的企業(yè)，這些企業(yè)所營銷的產(chǎn)品能夠借助庫的運用實現(xiàn)交叉銷售,，或產(chǎn)品需要周期性地重購或升級,，或產(chǎn)品價值很高?？蛻粲^念往往會給這類企業(yè)帶來異乎尋常的效益,。社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺,、通貨膨脹,、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重,、消費者保護(hù)運動盛行的新形勢下,。因為市場營銷觀念回避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著的現(xiàn)實,。社會市場營銷觀念認(rèn)為,，企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要、欲望和利益,，并以保護(hù)或提高消費者和社會福利的方式,。通過市場調(diào)研和市場定位，企業(yè)可以找到適合自己的市場定位和競爭策略,，從而實現(xiàn)市場...

市場營銷者的任務(wù)是刺激市場營銷,，即創(chuàng)造需求，通過有效的促銷手段,，把產(chǎn)品利益同人們的自然需求及興趣結(jié)合起來,。潛伏需求（Latent Demand）是指現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足許多消費者的強烈需求。例如,，老年人需要高植物蛋白,、低膽固醇的保健食品，美觀大方的服飾，安全,、舒適,、服務(wù)周到的交通工具等,，但許多企業(yè)尚未重視老年市場的需求,。潛伏需求和潛在需求不同，潛在需求是指消費者對某些產(chǎn)品或服務(wù)有消費需求而無購買力,，或有購買力但并不急于購買的需求狀況,。企業(yè)市場營銷的任務(wù)是準(zhǔn)確地衡量潛在市場需求,，開發(fā)有效的產(chǎn)品和服務(wù)，即開發(fā)市場營銷,。銷售推廣可以提高銷售業(yè)績和客戶滿意度,，增加客戶忠誠度和口碑傳播。邯鄲哪些公司...

當(dāng)然,，還有相當(dāng)多的顧客拿著錢買不到自己所需要的商品,，因此形成“潛在需求”。潛在需求的客觀存在是由消費者生活需要的性和可擴(kuò)張性決定的,。潛在需求實質(zhì)上就是尚未滿足的顧客需求,，著在提高人們生活水平方面還有不足之處，也是企業(yè)可開拓的市場中的“新大陸”,。企業(yè)既要滿足已經(jīng)在市場上出現(xiàn)的現(xiàn)實性顧客需求,，讓每一個愿意購買企業(yè)的商品的顧客確實買到商品，也要爭取那些有潛在需求的顧客,，提供他們所需要的商品和服務(wù),，創(chuàng)造某些可以讓他們買得起、可放心的條件,，解除他們的后顧之憂,，讓他們建立起購買合算、消費合理的信念,，從而將其潛在需求轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)實需求,，前來購買企業(yè)的商品。這就是“創(chuàng)造市場需求”,。市場定位需要與銷售部門合作,，確...

人事部門也要在更早的時候?qū)と诉M(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和崗位責(zé)任教育,，激發(fā)職工提高生產(chǎn)勞動的積極性和主動性。要讓銷售部門能夠迅速打開銷路,，擴(kuò)大商品銷售數(shù)量,，公共關(guān)系部門就應(yīng)當(dāng)在此之前在顧客心目中建立高尚的企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品形象，擴(kuò)大服務(wù)顧客的聲勢和信譽傳播范圍；廣告宣傳部門就要在此之前有效地展開廣告宣傳攻勢,；促銷部門要組織對潛在顧客有吸引力的促銷活動,；銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)管理部門要在此之前爭取盡可能多的中間商經(jīng)銷或代銷企業(yè)的商品。各個部門相互之間協(xié)同作戰(zhàn),，共同來做好市場營銷工作,，就是整體營銷。市場調(diào)研需要及時收集和分析市場數(shù)據(jù),，了解市場趨勢和競爭對手的動態(tài),。海口哪個企業(yè)市場營銷服務(wù)值得信任營銷原則 誠實守信的原...

這就是說,，向消費者銷售那些他們當(dāng)前打算購買的商品是不夠的,。消費者普遍存在著“潛在需求”，即由于某些原因,，消費者在短期內(nèi)不打算購買商品予以滿足的需求,。例如，對于21世紀(jì)市場上某種商品的質(zhì)量水平不滿意的消費者,，即使存在需要，也可能不去購買這種商品,；對于21世紀(jì)市場上價格相對較高,，人們認(rèn)為多消費就有些的非生活必需品，消費者即使存在需要,，也可能不去購買,，或者很少購買；有些消費者因為某種后顧之憂,，把一部分錢儲蓄起來,，不用于21世紀(jì)的生活消費，會形成“潛在需求”,；另外一些消費者雖然有一定的生活收入來源,，可是由于手持貨幣數(shù)量的限制，不能購買某種他所需要的商品,，也形成了“潛在需求”,。市場調(diào)研需要定期評估市場數(shù)...

這就是說，向消費者銷售那些他們當(dāng)前打算購買的商品是不夠的,。消費者普遍存在著“潛在需求”,，即由于某些原因，消費者在短期內(nèi)不打算購買商品予以滿足的需求,。例如,，對于21世紀(jì)市場上某種商品的質(zhì)量水平不滿意的消費者，即使存在需要，也可能不去購買這種商品,；對于21世紀(jì)市場上價格相對較高,，人們認(rèn)為多消費就有些的非生活必需品，消費者即使存在需要,，也可能不去購買,，或者很少購買；有些消費者因為某種后顧之憂,，把一部分錢儲蓄起來,，不用于21世紀(jì)的生活消費，會形成“潛在需求”,；另外一些消費者雖然有一定的生活收入來源,，可是由于手持貨幣數(shù)量的限制，不能購買某種他所需要的商品,，也形成了“潛在需求”,。銷售推廣需要設(shè)計有吸引力的...

這些新觀點，綜合起來,，就是認(rèn)為需要在市場營銷職能中增加一個新項目：協(xié)調(diào)平衡各種公共關(guān)系,。企業(yè)作為一個社會成員，與顧客和社會其它各個方面都存在著客觀的聯(lián)系,。改善和發(fā)展這些聯(lián)系既可改善企業(yè)的社會形象,，也能夠給企業(yè)帶來市場營銷上的好處，即增加市場營銷的安全性,、容易性,。按照杰克森的觀點，商品銷售只是企業(yè)與顧客之間營銷關(guān)系的一部分,。事實上,，他們之間還可以發(fā)展經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的和社會的聯(lián)系和交往,。這種“關(guān)系營銷”的思想同樣適合于發(fā)展和改善企業(yè)與分銷商,、供應(yīng)商、運輸和倉儲商,、金融機構(gòu),、宣傳媒體以及內(nèi)部職工的關(guān)系，使企業(yè)在市場營銷過程中,，都可以找到可以依賴,、可予以幫助的戰(zhàn)略伙伴。市場營銷服務(wù)的目標(biāo)是幫助企業(yè)實現(xiàn)銷...

根據(jù)由此確認(rèn)的不同客戶終生價值,，分別為每個客戶提供各自不同的產(chǎn)品或服務(wù),，傳播不同的信息,，通過提高客戶忠誠度，增加每一個客戶的購買量,，從而確保企業(yè)的利潤增長,。市場營銷觀念與之不同，它增強的是滿足一個子市場的需求,，而客戶觀念則強調(diào)滿足每一個客戶的特殊需求,。需要注意的是，客戶觀念并不是適用于所有企業(yè),。一對一營銷需要以工廠定制化,、運營電腦化、溝通網(wǎng)絡(luò)化為前提條件,，因此,，貫徹客戶觀念要求企業(yè)在信息收集、數(shù)據(jù)庫建設(shè),、電腦軟件和硬件購置等方面進(jìn)行大量投資,，而這并不是每一個企業(yè)都能夠做到的。有些企業(yè)即使舍得花錢,，也難免會出現(xiàn)投資大于回報由此帶來的收益減少的局面,。這些服務(wù)包括市場調(diào)研、品牌策劃,、廣告宣傳,、銷售推...

4R營銷理論是由美國學(xué)者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance（關(guān)聯(lián)）,、Reaction（反應(yīng)）、Relationship（關(guān)系）和Reward（回報）,。該營銷理論認(rèn)為,，隨著市場的發(fā)展，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系,。研究市場營銷職能,，經(jīng)驗的做法是從商品銷售入手。美國市場營銷協(xié)會定義委員會1960年曾發(fā)表過這樣一個定義：“市場營銷是引導(dǎo)商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費者或其使用者的一種企業(yè)活動,?！边@個定義雖不承認(rèn)市場營銷就是銷售，但是認(rèn)為市場營銷包含著銷售,，也包含著對商品銷售過程的改進(jìn)與完善,。市場營銷服務(wù)...

市場營銷者的任務(wù)是刺激市場營銷，即創(chuàng)造需求,，通過有效的促銷手段,，把產(chǎn)品利益同人們的自然需求及興趣結(jié)合起來,。潛伏需求（Latent Demand）是指現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足許多消費者的強烈需求。例如,，老年人需要高植物蛋白,、低膽固醇的保健食品，美觀大方的服飾,，安全,、舒適、服務(wù)周到的交通工具等,，但許多企業(yè)尚未重視老年市場的需求,。潛伏需求和潛在需求不同，潛在需求是指消費者對某些產(chǎn)品或服務(wù)有消費需求而無購買力,，或有購買力但并不急于購買的需求狀況,。企業(yè)市場營銷的任務(wù)是準(zhǔn)確地衡量潛在市場需求，開發(fā)有效的產(chǎn)品和服務(wù),，即開發(fā)市場營銷,。品牌策劃是通過塑造企業(yè)品牌形象和傳播品牌價值觀，提升品牌度和美譽度,。三亞哪些...

整體營銷是由企業(yè)內(nèi)部的多項經(jīng)營職能綜合來體現(xiàn)的,。要讓銷售部門在每個時期都能向市場銷售適銷對路的產(chǎn)品，市場調(diào)研部門就要提供準(zhǔn)確的市場需求信息,；經(jīng)營管理部門就要把市場需求預(yù)測資料轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)指令,，指揮生產(chǎn)部門生產(chǎn)和其它部門的協(xié)作。要讓銷售部門及時向顧客提供他們需要的產(chǎn)品,，就要讓生產(chǎn)部門在顧客需要來臨之前將相應(yīng)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來,；為了讓生產(chǎn)部門能夠做到這一點，技術(shù)開發(fā)部門就要在更早的時候完成產(chǎn)品設(shè)計和技術(shù)準(zhǔn)備工作,，能夠向生產(chǎn)部門提供生產(chǎn)技術(shù),；財務(wù)部門就要在更早的時候籌集到資金，提供給生產(chǎn)部門進(jìn)行生產(chǎn)線或機器設(shè)備的調(diào)整,，提供給采購部門進(jìn)行原料,、材料、零部件的采購和供應(yīng),。市場營銷服務(wù)是指企業(yè)為了推廣和銷售產(chǎn)品...

階段 （1）市場營銷計劃,。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),，又要有具體的市場營銷計劃,，具體實施戰(zhàn)略計劃。（2）市場營銷組織,。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執(zhí)行,。根據(jù)計劃目標(biāo),，需要組建一個高效的營銷組織結(jié)構(gòu)，需要對組織人員實施篩選,、培訓(xùn),、激勵和評估等一系列管理活動。（3）市場營銷控制,。在營銷計劃實施過程中,，需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實施。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制,、企業(yè)盈利控制,、營銷戰(zhàn)略控制等。市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營活動,，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價格策略、渠道策略和促銷...

根據(jù)由此確認(rèn)的不同客戶終生價值,，分別為每個客戶提供各自不同的產(chǎn)品或服務(wù),，傳播不同的信息，通過提高客戶忠誠度,，增加每一個客戶的購買量,，從而確保企業(yè)的利潤增長。市場營銷觀念與之不同,，它增強的是滿足一個子市場的需求,，而客戶觀念則強調(diào)滿足每一個客戶的特殊需求。需要注意的是,，客戶觀念并不是適用于所有企業(yè),。一對一營銷需要以工廠定制化、運營電腦化,、溝通網(wǎng)絡(luò)化為前提條件，因此,，貫徹客戶觀念要求企業(yè)在信息收集,、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、電腦軟件和硬件購置等方面進(jìn)行大量投資,，而這并不是每一個企業(yè)都能夠做到的,。有些企業(yè)即使舍得花錢，也難免會出現(xiàn)投資大于回報由此帶來的收益減少的局面,。品牌策劃可以提升企業(yè)品牌形象和度,，增加消費者對產(chǎn)...

客戶觀念適用于那些善于收集單個的企業(yè),，這些企業(yè)所營銷的產(chǎn)品能夠借助庫的運用實現(xiàn)交叉銷售，或產(chǎn)品需要周期性地重購或升級,，或產(chǎn)品價值很高,。客戶觀念往往會給這類企業(yè)帶來異乎尋常的效益,。社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充,。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹,、失業(yè)增加,、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費者保護(hù)運動盛行的新形勢下,。因為市場營銷觀念回避了消費者需要,、消費者利益和長期社會福利之間隱含著的現(xiàn)實。社會市場營銷觀念認(rèn)為,，企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要,、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費者和社會福利的方式,。品牌策劃可以提升企業(yè)品牌形象和度,，增加消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的信任和忠誠度。邢臺哪...

根據(jù)由此確認(rèn)的不同客戶終生價值,，分別為每個客戶提供各自不同的產(chǎn)品或服務(wù),，傳播不同的信息，通過提高客戶忠誠度,，增加每一個客戶的購買量,，從而確保企業(yè)的利潤增長。市場營銷觀念與之不同,，它增強的是滿足一個子市場的需求,，而客戶觀念則強調(diào)滿足每一個客戶的特殊需求。需要注意的是,，客戶觀念并不是適用于所有企業(yè),。一對一營銷需要以工廠定制化、運營電腦化,、溝通網(wǎng)絡(luò)化為前提條件,，因此，貫徹客戶觀念要求企業(yè)在信息收集,、數(shù)據(jù)庫建設(shè),、電腦軟件和硬件購置等方面進(jìn)行大量投資，而這并不是每一個企業(yè)都能夠做到的,。有些企業(yè)即使舍得花錢,，也難免會出現(xiàn)投資大于回報由此帶來的收益減少的局面,。銷售推廣需要設(shè)計有吸引力的促銷活動和培訓(xùn)計劃，以...

促銷策略主要目的是：傳遞信息,，強化認(rèn)知,，突出特點，誘導(dǎo)需求,，指導(dǎo)消費者,，擴(kuò)大銷售，滋生偏愛,，穩(wěn)定銷售,。渠道策略，是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道,。人員（Personal Sales）,，所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費過程中，這是7P營銷組合很重要的一個觀點,。知識工作者,、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,，這部分價值往往非常,。流程（Process），服務(wù)通過一定的程序,、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程（亦即消費者管理流程）,，是市場營銷戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵要素。通過市場調(diào)研和市場定位,，企業(yè)可以找到適合自己的市場定位和競爭策略,，從而實現(xiàn)市場份額的...

人事部門也要在更早的時候?qū)と诉M(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和崗位責(zé)任教育，激發(fā)職工提高生產(chǎn)勞動的積極性和主動性,。要讓銷售部門能夠迅速打開銷路,，擴(kuò)大商品銷售數(shù)量，公共關(guān)系部門就應(yīng)當(dāng)在此之前在顧客心目中建立高尚的企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品形象,，擴(kuò)大服務(wù)顧客的聲勢和信譽傳播范圍,；廣告宣傳部門就要在此之前有效地展開廣告宣傳攻勢；促銷部門要組織對潛在顧客有吸引力的促銷活動,；銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)管理部門要在此之前爭取盡可能多的中間商經(jīng)銷或代銷企業(yè)的商品,。各個部門相互之間協(xié)同作戰(zhàn)，共同來做好市場營銷工作,，就是整體營銷。市場營銷服務(wù)需要專業(yè)的團(tuán)隊和工具支持,，以確保服務(wù)的質(zhì)量和效果,。三亞哪家公司市場營銷服務(wù)推薦曾先后擔(dān)任IBM,、美國通用電氣...

當(dāng)然,，還有相當(dāng)多的顧客拿著錢買不到自己所需要的商品，因此形成“潛在需求”,。潛在需求的客觀存在是由消費者生活需要的性和可擴(kuò)張性決定的,。潛在需求實質(zhì)上就是尚未滿足的顧客需求，著在提高人們生活水平方面還有不足之處,，也是企業(yè)可開拓的市場中的“新大陸”,。企業(yè)既要滿足已經(jīng)在市場上出現(xiàn)的現(xiàn)實性顧客需求，讓每一個愿意購買企業(yè)的商品的顧客確實買到商品,，也要爭取那些有潛在需求的顧客,，提供他們所需要的商品和服務(wù)，創(chuàng)造某些可以讓他們買得起,、可放心的條件,，解除他們的后顧之憂，讓他們建立起購買合算,、消費合理的信念,，從而將其潛在需求轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)實需求，前來購買企業(yè)的商品,。這就是“創(chuàng)造市場需求”,。品牌策劃和廣告宣傳可以提升企業(yè)...

西奧多.萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較，指出：推銷觀念注重賣方需要,；市場營銷觀念則注重買方需要,。推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金,；而市場營銷觀念則考慮如何通過制造,、傳送產(chǎn)品以及與終消費產(chǎn)品有關(guān)的所有事物，來滿足顧客的需要,?？梢姡袌鰻I銷觀念的4個支柱是：市場中心 ,，顧客導(dǎo)向,，協(xié)調(diào)的市場營銷和利潤。推銷觀念的4個支柱是：工廠,，產(chǎn)品導(dǎo)向,，推銷、贏利。從本質(zhì)上說,，市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),，是消費者論在企業(yè)市場營銷管理中的體現(xiàn)。銷售推廣是通過促銷活動,、銷售培訓(xùn)和客戶關(guān)系管理等手段,，提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。天津哪些企業(yè)市場營銷服務(wù)比較可靠這就是說...

MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。定義美國市場營銷協(xié)會（American Marketing Association,AMA）下的定義是：（該定義于2013年7月通過美國市場營銷協(xié)會董事會一致審核）原文：Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, par...

比競爭者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù),。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤,、消費者需要的滿足和社會利益,。上述五種企業(yè)經(jīng)營觀，其產(chǎn)生和存在都有其歷史背景和必然性,，都是與一定的條件相聯(lián)系,、相適應(yīng)的。當(dāng)前,，外國企業(yè)正在從生產(chǎn)型向經(jīng)營型或經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)變,，企業(yè)為了求得生存和發(fā)展，必須樹立具有現(xiàn)代意識的市場營銷觀念,、社會市場營銷觀念,。但是，必須指出的是,，由于諸多因素的制約,，當(dāng)今美國企業(yè)不是都樹立了市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。事實上,，還有許多企業(yè)仍然以產(chǎn)品觀念及推銷觀念為導(dǎo)向,。市場調(diào)研需要與產(chǎn)品研發(fā)部門合作，了解產(chǎn)...

下降需求（Falling Demand）是指目標(biāo)市場顧客對某些產(chǎn)品或服務(wù)的需求出現(xiàn)了下降趨勢,，如城市居民對電風(fēng)扇的需求漸趨飽和,，需求相對減少。市場營銷者要了解顧客需求下降的原因,，或通過改變產(chǎn)品的特色,，采用更有效的溝通方法再刺激需求,，即創(chuàng)造性的再營銷，或通過尋求新的目標(biāo)市場,，以扭轉(zhuǎn)需求下降的格局,。不規(guī)則需求（Irregular Demand）：許多企業(yè)常面臨因季節(jié)、月份,、周、日,、時對產(chǎn)品或服務(wù)需求的變化,，而造成生產(chǎn)能力和商品的閑置或過度使用。如在公用交通工具方面,，在運輸高峰時不夠用,，在非高峰時則閑置不用。又如在旅游旺季時旅館緊張和短缺,，在旅游淡季時,，旅館空閑。再如節(jié)假日或時,，商店擁擠,，在平時商店...

在另一方面,，社會選擇市場和商品交換方式，在企業(yè)轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品給消費者的同時,，通過讓企業(yè)獲得貨幣,，是因為社會需要保持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù)，以便更多地獲得提高生產(chǎn)效率的好處,。通過商品銷售,，讓商品變?yōu)樨泿牛鐣梢詾槠髽I(yè)補充和追加投入生產(chǎn)要素,，而企業(yè)因此也獲得了生存和發(fā)展的條件,。商品銷售十分重要。企業(yè)需要盡努力來加強這一職能,。其具體的活動包括：尋找和識別潛在顧客,，接觸與傳遞商品交換意向信息，談判,，簽訂合同,，交貨和收款，提供銷售服務(wù),。然而,，進(jìn)行商品銷售是有條件的。要順利進(jìn)行商品交換的有關(guān)條件包括：至少有兩個主體，他們分別擁有在自己看來是價值相對較低,。市場定位需要與銷售部門合作,，確定目標(biāo)市場和銷售目標(biāo)，并制定相...

許多學(xué)者認(rèn)為這個定義過于狹窄,，不能充分展示市場營銷的功能,。然而，不論其是否恰當(dāng),，這個定義清楚地揭示了市場營銷與商品銷售的關(guān)系,。商品銷售對于企業(yè)和社會來說，具有兩種基本功能,，一是將企業(yè)生產(chǎn)的商品推向消費領(lǐng)域,；二是從消費者那里獲得貨幣，以便對商品生產(chǎn)中的勞動消耗予以補償,。企業(yè)是為了提高人們的生活水平而采用先進(jìn)生產(chǎn)組織方式進(jìn)行社會化生產(chǎn)的產(chǎn)物,。在資源短缺的現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)中，它通過在一定程度上實現(xiàn)資源集中和生產(chǎn)專業(yè)化,，能夠利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)律來提高生產(chǎn)效率,，創(chuàng)造和傳播新的生活標(biāo)準(zhǔn)。商品銷售是生產(chǎn)效率提高的終完成環(huán)節(jié),，即通過這個環(huán)節(jié)把企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費者手上,，滿足其生活需要。市場營銷服務(wù)需要專業(yè)的團(tuán)隊和工具...

凱洛斯定義美國學(xué)者基恩·凱洛斯將各種市場營銷定義分為三類：（一）將市場營銷看作一種為消費者服務(wù)的理論,。（二）強調(diào)市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認(rèn)識,。（三）認(rèn)為市場營銷是通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程。這從一個側(cè)面反映了市場營銷的復(fù)雜性,。的江亙松在《你的營銷行不行》中解釋營銷的變動性,，將英文的Marketing 作了下面的定義:“什么是營銷?！本妥置嫔蟻碚f,，“營銷”的英文是“Marketing”，若把 Marketing 這個字拆成Market（市場）與ing（英文的進(jìn)行式表示方法）這兩個部分,，那營銷可以用“市場的現(xiàn)在式”,。銷售推廣可以提高銷售業(yè)績和客戶滿意度，增加客戶忠誠度和口碑傳播,。...

4R營銷理論是由美國學(xué)者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的新營銷理論,。4R分別指代Relevance（關(guān)聯(lián)）、Reaction（反應(yīng)）,、Relationship（關(guān)系）和Reward（回報）,。該營銷理論認(rèn)為,，隨著市場的發(fā)展，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系,。研究市場營銷職能,，經(jīng)驗的做法是從商品銷售入手。美國市場營銷協(xié)會定義委員會1960年曾發(fā)表過這樣一個定義：“市場營銷是引導(dǎo)商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費者或其使用者的一種企業(yè)活動,?！边@個定義雖不承認(rèn)市場營銷就是銷售，但是認(rèn)為市場營銷包含著銷售,，也包含著對商品銷售過程的改進(jìn)與完善,。市場營銷服務(wù)...

生產(chǎn)觀念的不足：忽視產(chǎn)品的質(zhì)量、品種與推銷,；不考慮消費者的需求；忽視產(chǎn)品包裝和品牌,。以生產(chǎn)觀念為導(dǎo)向的營銷活動具有以下特點：1,、供給小于需求，生產(chǎn)活動是企業(yè)經(jīng)營活動的中心和基本出發(fā)點,；2,、降低成本、擴(kuò)大產(chǎn)量是企業(yè)成功的關(guān)鍵,；3,、不重視產(chǎn)品、品種和市場需求,；4,、追求的目標(biāo)是短期利益；5,、堅持“我生產(chǎn)什么,、商家就賣什么、消費者就買什么”的經(jīng)營思想,。它也是一種較早的企業(yè)經(jīng)營觀念,。產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費者喜歡高質(zhì)量,、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn),。市場調(diào)研需要收集和分析大量的市場數(shù)據(jù),，以獲取準(zhǔn)確的市場信息和消費者洞察。三沙哪個公司市場營銷服務(wù)比較好市場營銷管理的主要任...

它產(chǎn)生于市場產(chǎn)品供不應(yīng)求的“賣方市場”形勢下,。容易滋生產(chǎn)品觀念的場合,，莫過于當(dāng)企業(yè)發(fā)明一項新產(chǎn)品時,。此時，企業(yè)容易導(dǎo)致“市場營銷近視”,，即不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,，而不是放在市場需要上，在市場營銷管理中缺乏遠(yuǎn)見,，只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,，看不到市場需求在變化，致使企業(yè)經(jīng)營陷入困境,。產(chǎn)品觀念的不足：市場營銷近視癥,，即過分重視產(chǎn)品本身而不重視市場需求的變化，忽視市場宣傳,。推銷觀念是生產(chǎn)觀念的發(fā)展和延伸,。20世紀(jì)20年代末開始的資本主義世界大危機，使大批產(chǎn)品供過于求,，銷售困難,，競爭加劇，人們擔(dān)心的也不再是生產(chǎn)問題,，而是銷路問題,。于是，推銷技術(shù)受到企業(yè)的特別重視,，推銷觀念成為企業(yè)主要的指導(dǎo)思想 ,。市...

值得說明的是，市場營銷的概念和定義并非如數(shù)學(xué)公式樣有標(biāo)準(zhǔn)形式,，通常是基于觀點人自己的理解和體會,，即使是營銷管理學(xué)大家，通常也會不斷更新自己對于市場營銷的定義,，看待任何人,，任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態(tài)度。以下還有一些常見表述和理解：市場營銷是一個過程,，在這個過程中一個組織對市場進(jìn)行生產(chǎn)性和盈利性活動,；市場營銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術(shù)；市場營銷是在適當(dāng)?shù)臅r間,、適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)?shù)膬r格,、適當(dāng)?shù)男畔贤ê痛黉N手段，向適當(dāng)?shù)南M者提供市場的產(chǎn)品和服務(wù),；市場營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動。企業(yè)需要積極跟進(jìn)市場變化,，及時調(diào)整營銷策略和服務(wù)方案,，以適應(yīng)市場需求的變化...