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如今AI智能回訪系統(tǒng)常見的功能和業(yè)務(wù)場(chǎng)景主要有以下幾種：1,、商家好評(píng)邀請(qǐng)電商平臺(tái)尤其注重客戶的好評(píng)率,，好評(píng)率高，不光增加商品的可信度,，平臺(tái)也會(huì)給一定流量的支持,。通過電話回訪,，可以及時(shí)了解客戶的使用感受，產(chǎn)品可以根據(jù)客戶的需求及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,。對(duì)于使用不滿意的客戶，還可以及時(shí)給予處理,，降低客戶的差評(píng)率,。電話回訪可以有效提高客戶粘性。2,、行政服務(wù)滿意度各行政單位都在提高自身服務(wù)質(zhì)量,，那效果如何,，只有通過**滿意度回訪才能得知?？咳斯ご螂娫?，回訪效率低，時(shí)間長(zhǎng),。但如果采用機(jī)器人打電話就能極大地提高效率,，及時(shí)得知**對(duì)于辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的滿意與否，并可以適當(dāng)?shù)亟o出意見和建議,?；卦L過程全程錄音，保證回訪公...

多渠道服務(wù)音視貝有關(guān)部門熱線系統(tǒng)可提供多渠道接入服務(wù),，支持文本,、語(yǔ)音交互方式，公眾不僅可以通過熱線,，還可通過微信,、門戶網(wǎng)站等渠道進(jìn)行咨詢，滿足線上電腦端和移動(dòng)端快速訪問的訴求,。線上系統(tǒng)提供輔助機(jī)器人,，協(xié)助人工客服提高工作效率，以多種形式為公眾提供服務(wù),。音視貝依托人工智能領(lǐng)域新技術(shù)致力于推動(dòng)有關(guān)部門熱線不斷朝著智能化,、科技化方向轉(zhuǎn)變，同時(shí),，隨著有關(guān)部門服務(wù)工作的不斷加深,，音視貝將結(jié)合有關(guān)部門熱線的實(shí)際需求進(jìn)行持續(xù)不斷的深入優(yōu)化，力圖將“智慧政務(wù)”打造的更專業(yè),、更有溫度,。傳統(tǒng)外呼機(jī)器人，人工與機(jī)器人兩者間是單獨(dú)工作的.福州人工智能回訪管理系統(tǒng)進(jìn)入21世紀(jì)后社會(huì)飛速的發(fā)展,，銷售型企業(yè)的訂單也是節(jié)節(jié)高...

音視貝智能客電話機(jī)器人每天能夠撥通800~1000通電話,，是人工客服的3~5倍；而薪資需求是人工客服的三分之一,；且忠誠(chéng)度100%,。電話回訪是一種高級(jí)的的營(yíng)銷模式，服務(wù)態(tài)度好,，產(chǎn)品質(zhì)量才能獲得客戶的信賴,。才能讓新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶，達(dá)成二次成交,。經(jīng)過試驗(yàn)相信電話機(jī)器人必定成為外呼企業(yè)和回訪的主力軍,。多輪次可打斷復(fù)雜語(yǔ)音通話能力,，可替代人工客服解答用戶重復(fù)高頻問題，回訪觸達(dá)率高達(dá)90%以上,，讓人工客服聚焦高價(jià)值業(yè)務(wù),，降低人力成本，提升人效,。擁有真正的自然語(yǔ)言處理能力,，更能理解客戶需求，走近客戶,、讀懂客戶,。結(jié)合數(shù)據(jù)采集、標(biāo)注,、模型訓(xùn)練等平臺(tái),，可快速調(diào)整對(duì)話模型，對(duì)回訪業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化,，深度融入業(yè)務(wù)場(chǎng)景,。語(yǔ)...

AI智能人工語(yǔ)音回訪內(nèi)容，主要包括辦事效率,、服務(wù)態(tài)度,、廉政情況、意見建議等方面,，從系統(tǒng)中調(diào)取各類業(yè)務(wù)聯(lián)系人電話進(jìn)行回訪,，并由被回訪人對(duì)業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。對(duì)智能人工回訪不滿意結(jié)果,，人工聽取錄音后,，再次進(jìn)行人工回訪核實(shí)，確保評(píng)價(jià)準(zhǔn)確度,，對(duì)不滿意評(píng)價(jià)向具體辦理單位反饋,，辦事單位要及時(shí)回訪、整改并向評(píng)價(jià)人反饋,，再由有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)管理部門進(jìn)行復(fù)核,、監(jiān)督，形成評(píng)價(jià),、核實(shí),、整改、反饋,、復(fù)核,、監(jiān)督全流程閉環(huán)營(yíng)商環(huán)境滿意度調(diào)查和問題落實(shí)工作機(jī)制。人們的溝通方式更加多樣化，客戶需求也逐漸多元化.上海保險(xiǎn)智能回訪話術(shù)那么有什么好的辦法可以幫助減輕病情相關(guān)工作人員的壓力,，又能將回訪工作有序進(jìn)行呢?其實(shí)，可...

音視貝智能致力于成為國(guó)內(nèi)前列的客戶聯(lián)絡(luò)及質(zhì)檢自動(dòng)化SAAS,。通過自然語(yǔ)義理解的技術(shù)優(yōu)勢(shì),，為企業(yè)提供包括銷售線索、智能觸達(dá)（AI語(yǔ)音呼叫,、郵件,、短信分發(fā)）、電話中繼線路及SCRM客戶管理,、音頻及文本質(zhì)檢,、語(yǔ)音智能工牌等一系列產(chǎn)品服務(wù)。獲得前微軟副總裁陸奇博士天使輪投資,、AMINO豐元資本PreA輪等2輪上千萬(wàn)投資,。公司擁有全國(guó)呼叫中心資質(zhì),軟件著作權(quán)26項(xiàng)及商標(biāo)3項(xiàng)。為萬(wàn)科,、貝殼找房等諸多大型客戶提供整體解決方案,。云蝠智能獲得了多方面的的市場(chǎng)認(rèn)可，客戶涵蓋房產(chǎn)家裝,、電商,、教育、企業(yè)服務(wù),、SAAS互聯(lián)網(wǎng)等諸多行業(yè),。應(yīng)用場(chǎng)景包含精細(xì)營(yíng)銷、客戶回訪,、邀約通知,、滿意度調(diào)查等諸多場(chǎng)景,通過saas及oem...

為什么要用機(jī)器人做回訪？回訪電話成為各行各業(yè)進(jìn)步的重要利器,，要想電話回訪發(fā)揮大效果,，只是只是靠人力是難以支撐的。人工客服每天撥打數(shù)量有限,，企業(yè)在人工客服支出上本錢壓力大,。由于人工智能的發(fā)展，云蝠智能電話機(jī)器人有電話客服和電話外呼兩大效勞功用,。用于呼出,，除了電話營(yíng)銷為企業(yè)提高效率、節(jié)省本錢外,，客服回訪,、會(huì)員到期提示、產(chǎn)品售后提示,、下發(fā)告訴,、金融催收,、會(huì)議邀約淘寶催評(píng)等等事務(wù)事務(wù)上也能代替人工很大提高工作效率，而且降低企業(yè)本錢,。而人機(jī)耦合的模式,，可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)接聽、無感介入及協(xié)同工作.福州人工智能回訪系統(tǒng)如今AI智能回訪系統(tǒng)常見的功能和業(yè)務(wù)場(chǎng)景主要有以下幾種：1,、**防控場(chǎng)景系統(tǒng)按照設(shè)定話術(shù),，一鍵撥號(hào)...

為了加強(qiáng)人民**與有關(guān)部門之間的聯(lián)系，建立人民**與有關(guān)部門溝通的橋梁,，促進(jìn)有關(guān)部門知民心懂民意,，方便人民**進(jìn)行有關(guān)部門咨詢、投訴舉報(bào),，全國(guó)各級(jí)有關(guān)部門職能部門大都開通了咨詢投訴熱線,。有關(guān)部門熱線在解答有關(guān)部門咨詢相關(guān)問題，辦事指南查詢,，接受監(jiān)督,、投訴舉報(bào)等方面發(fā)揮了重要作用，提升了有關(guān)部門服務(wù)水平,。隨著科技化,、信息化技術(shù)的發(fā)展，智慧城市的概念正在穩(wěn)步推進(jìn),，有關(guān)部門也朝著“建設(shè)人民滿意的服務(wù)型有關(guān)部門”發(fā)展,。但傳統(tǒng)人工服務(wù)難免出現(xiàn)人手有限、信息協(xié)作共享能力差,、工作時(shí)間有限,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難等問題，因此要快速提升有關(guān)部門的服務(wù)能力,，加快有關(guān)部門向數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型,，必須要依靠現(xiàn)代化技術(shù)打造"AI+"的新...

有關(guān)部門的活動(dòng)局在原有窗口評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià),、短信評(píng)價(jià)、評(píng)議單評(píng)價(jià)、人工隨機(jī)電話回訪評(píng)價(jià)渠道基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新采用AI智能機(jī)器人語(yǔ)音回訪技術(shù),，對(duì)在該區(qū)有關(guān)部門的活動(dòng)局已辦結(jié)業(yè)務(wù)的企業(yè)和**,，試行開展有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)營(yíng)商環(huán)境回訪測(cè)評(píng),。近日該系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，淇濱區(qū)成為河南全省較早成功應(yīng)用該智能技術(shù)自動(dòng)回訪的區(qū)縣級(jí)單位,。通過人工智能外呼機(jī)器人,，不僅很大提高回訪的效率，減輕人工壓力，還能自動(dòng)記錄回訪內(nèi)容,，對(duì)回訪結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,，以圖形化展示回訪調(diào)查情況，并從大量的回訪結(jié)果中篩選出**不滿意或有建議的部分,，為有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)管理部門做好下一步工作提供參考,。在機(jī)器人自動(dòng)外呼，篩選意向客戶的過程中,，坐席可實(shí)時(shí)旁聽....

音視貝智能客電話機(jī)器人每天能夠撥通800~1000通電話，是人工客服的3~5倍,；而薪資需求是人工客服的三分之一,；且忠誠(chéng)度100%。電話回訪是一種高級(jí)的的營(yíng)銷模式,，服務(wù)態(tài)度好,，產(chǎn)品質(zhì)量才能獲得客戶的信賴。才能讓新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶,，達(dá)成二次成交,。經(jīng)過試驗(yàn)相信電話機(jī)器人必定成為外呼企業(yè)和回訪的主力軍。多輪次可打斷復(fù)雜語(yǔ)音通話能力,，可替代人工客服解答用戶重復(fù)高頻問題,，回訪觸達(dá)率高達(dá)90%以上，讓人工客服聚焦高價(jià)值業(yè)務(wù),，降低人力成本,，提升人效。擁有真正的自然語(yǔ)言處理能力,，更能理解客戶需求,，走近客戶、讀懂客戶,。結(jié)合數(shù)據(jù)采集,、標(biāo)注、模型訓(xùn)練等平臺(tái),，可快速調(diào)整對(duì)話模型,，對(duì)回訪業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化，深度融入業(yè)務(wù)場(chǎng)景,。語(yǔ)...

結(jié)合目前的情況,，在湖北等病情嚴(yán)重的地區(qū)，仍然存在著醫(yī)療資源,、人員緊缺的問題,，許多疑似或輕癥病人需要在家隔離醫(yī)治，但醫(yī)務(wù)人員仍需每日進(jìn)行病人情況的回訪，其實(shí)回訪工作看似“簡(jiǎn)單”,，只需打個(gè)電話,，但隨著病情的爆發(fā)，醫(yī)護(hù)人員和病人的比例差逐漸拉大,，每天一位醫(yī)護(hù)人員需要回訪大量的病人,，并且還需要對(duì)已經(jīng)就醫(yī)的病人進(jìn)行醫(yī)治照看，醫(yī)護(hù)人員的工作壓力巨大,。且除了醫(yī)護(hù)人員外,，有關(guān)部門活動(dòng)工作人員、社區(qū)工作人員等的病情防治工作也需要進(jìn)行大量的電話撥打核實(shí)信息,，或進(jìn)行人員回訪等,。國(guó)家對(duì)醫(yī)療行業(yè)重視程度逐漸加深，旨在促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量邁上新臺(tái)階,。江蘇醫(yī)院智能回訪滿意度音視貝智能客電話機(jī)器人每天能夠撥通800~1000通電...

在早些年,，企業(yè)一般會(huì)通過第三方調(diào)查問卷的方式來進(jìn)行回訪。但在生活和工作節(jié)奏越來越快的***,，如果還采用原來的方式,，無疑只會(huì)增加用戶的厭煩情緒，是行不通的,。隨后,，各家企業(yè)開始了電話回訪。但隨著用戶數(shù)量越來越多,，人工成本越來越高,，人工電話回訪的效率越來越低，**管理也是一團(tuán)糟?，F(xiàn)在聰明的企業(yè)都開始采用機(jī)器人進(jìn)行電話回訪,，除了成本低，效率高外,，企業(yè)還可以根據(jù)自身實(shí)際需求,，定制話術(shù)模板，有計(jì)劃地發(fā)起外呼回訪任務(wù),。關(guān)鍵是**還可以智能分類,，方便管理和查找，極大提高了企業(yè)服務(wù)品質(zhì),?？蛻趔w驗(yàn)不佳。人機(jī)耦合模式可以瞬間轉(zhuǎn)接人工,，服務(wù)體驗(yàn)始終如一.杭州人工智能回訪滿意度智能語(yǔ)音交互技術(shù)的日趨成熟與廣泛應(yīng)用,，為企...

電話隨訪：針對(duì)各地返鄉(xiāng)人員,，進(jìn)行電話隨訪調(diào)查，自動(dòng)采集人員信息,，提高效率,；掛機(jī)短信：通話結(jié)束后，自動(dòng)發(fā)送掛機(jī)短信,，并提供專業(yè)防護(hù)知識(shí),；咨詢接待：協(xié)助人工處理各類來電，自動(dòng)采集留言信息,，提升接待效率,；2.「百萬(wàn)話費(fèi)」專項(xiàng)補(bǔ)貼，AI語(yǔ)音電話服務(wù)無費(fèi)用的用在抗擊“病情”肺炎病情的前列線,，我們了解到有大量有關(guān)部門活動(dòng),、公益組織，需要對(duì)重點(diǎn)人群隨訪調(diào)查,、處理各種咨詢來電。因此,，百應(yīng)科技將向上述組織,，提供「百萬(wàn)話費(fèi)」專項(xiàng)補(bǔ)貼，并無償提供AI語(yǔ)音電話服務(wù),。3.有需求的機(jī)構(gòu)組織,，請(qǐng)登陸百應(yīng)官網(wǎng)聯(lián)系我們，工作人員核實(shí)需求后,，將安排專人為您提供服務(wù),！機(jī)器人與坐席同聲，真正做到客戶無感體驗(yàn).福州保險(xiǎn)智能回訪管理系統(tǒng)...

音視貝智能致力于成為國(guó)內(nèi)前列的客戶聯(lián)絡(luò)及質(zhì)檢自動(dòng)化SAAS,。通過自然語(yǔ)義理解的技術(shù)優(yōu)勢(shì),，為企業(yè)提供包括銷售線索、智能觸達(dá)（AI語(yǔ)音呼叫,、郵件,、短信分發(fā)）、電話中繼線路及SCRM客戶管理,、音頻及文本質(zhì)檢,、語(yǔ)音智能工牌等一系列產(chǎn)品服務(wù)。獲得前微軟副總裁陸奇博士天使輪投資,、AMINO豐元資本PreA輪等2輪上千萬(wàn)投資,。公司擁有全國(guó)呼叫中心資質(zhì),軟件著作權(quán)26項(xiàng)及商標(biāo)3項(xiàng)。為萬(wàn)科,、貝殼找房等諸多大型客戶提供整體解決方案,。云蝠智能獲得了多方面的的市場(chǎng)認(rèn)可,，客戶涵蓋房產(chǎn)家裝、電商,、教育,、企業(yè)服務(wù)、SAAS互聯(lián)網(wǎng)等諸多行業(yè),。應(yīng)用場(chǎng)景包含精細(xì)營(yíng)銷,、客戶回訪、邀約通知,、滿意度調(diào)查等諸多場(chǎng)景,通過saas及oem...

回訪形式一：傳統(tǒng)電話回訪通過傳統(tǒng)呼叫中心電話進(jìn)行回訪雖然比冷冰冰的書面問卷形式多了“人情味”,，但是回訪的工作量是非常大的，要想電話回訪發(fā)揮作用,，企業(yè)只是靠人力恐怕是難以支撐的,，人工客服每天撥打的電話數(shù)量有限，企業(yè)在人工成本上的壓力巨大,，且回訪效率無法得到保證,，同時(shí)現(xiàn)實(shí)當(dāng)中眾多企業(yè)無法一一記錄每通電話的內(nèi)容并進(jìn)行有效管理。當(dāng)回訪過程中面對(duì)高重復(fù)和高頻次的問題,，對(duì)撥打電話的客服人員來說也是很痛苦的一件事,，除了要花費(fèi)大量時(shí)間在回訪上，每天幾百通電話和幾百遍重復(fù)的話術(shù)都讓人感到身心疲憊,。多媒體交互：支持文字,、圖片、語(yǔ)音,、視頻,、文件、超鏈接等多形式溝通,，滿足客戶多方面需求,，提升交互體驗(yàn).上海保險(xiǎn)智能回訪...

在如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇的背景下，企業(yè)所面臨的發(fā)展阻礙越來越多,。為了在行業(yè)浪潮中脫穎而出,，每個(gè)企業(yè)都使出了渾身解數(shù)，但效果甚微,。大多數(shù)企業(yè)并未從客戶的角度出發(fā),，不了解客戶真正在意的是什么，導(dǎo)致事倍功半,。對(duì)于客戶而言,，好的用戶體驗(yàn)主要來自兩個(gè)方面：產(chǎn)品和服務(wù)。好的產(chǎn)品能足夠吸引客戶,，讓客戶決定合作,，但這并不是企業(yè)營(yíng)銷的之后一環(huán),。配合好的產(chǎn)品還要有好的服務(wù)，這樣才能增加客戶粘性,，樹立企業(yè)口碑,，實(shí)現(xiàn)二次轉(zhuǎn)化。但很多時(shí)候客戶會(huì)遇到客服響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng),，智能客服不智能,，找不到人工客服的情況。這嚴(yán)重影響客戶體驗(yàn),，那怎樣才能提升服務(wù)水平,？要從哪些方向來優(yōu)化服務(wù)呢？這就需要從客戶服務(wù)的整個(gè)生態(tài)鏈出發(fā),，改善各個(gè)環(huán)節(jié),，實(shí)...

對(duì)于中小企業(yè)來講，大量招聘客服用來做電話回訪并不劃算,。而選用電話機(jī)器人來做作業(yè),，除了完成基本滿足度調(diào)查的任務(wù)外還能夠?qū)涌蛻粜枨螅瑢?duì)客戶評(píng)價(jià)分類,。例如非常滿意,、滿意、一般,、不滿足等。音視貝的智能回訪系統(tǒng)通過其特殊的智能服務(wù)系統(tǒng),，給我們的智能電話機(jī)器人通過與客戶交流獲取滿意度開進(jìn)行分類挑選,。除了能夠擬定下一步的工作方針還能夠?qū)M足度較高客戶進(jìn)行留存進(jìn)行二次營(yíng)銷，到達(dá)新客戶到老客戶,，老客戶無限次回購(gòu)的意圖,。在機(jī)器人自動(dòng)外呼，篩選意向客戶的過程中,，坐席可實(shí)時(shí)旁聽.上海語(yǔ)音智能回訪軟件盡快的個(gè)在病情防控中的智能語(yǔ)音回訪,，它的系統(tǒng)會(huì)對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行快速的查驗(yàn)，對(duì)于居民有沒有打過疫苗,，有沒有去過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)...

音視貝智能回訪系統(tǒng)的使用雖然智能客服能解決大部分重復(fù),、簡(jiǎn)單的問題。但是還是有很多復(fù)雜且個(gè)性化的問題需要人工來根據(jù)實(shí)際情況解決,。省去客戶尋找人工服務(wù)入口的麻煩,，只需發(fā)送“人工客服”指令，即可轉(zhuǎn)接到人工,?？蛻襞c機(jī)器人對(duì)話留存,，客服可了解客戶問題，無需客戶二次表述,，服務(wù)更貼心,。同時(shí)，系統(tǒng)還支持自定義坐席分配策略,，可選擇業(yè)務(wù)類型,、熟客優(yōu)先、順序分配等多種方式,。幫助客服中心智能分流,，提高服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,。信息共享：跨渠道溝通內(nèi)容統(tǒng)一記錄和共享,，客服可了解歷史溝通信息，保證服務(wù)的持續(xù)性和一致性,。廣東公安智能回訪話術(shù)病情緊急,，長(zhǎng)話短說。音視貝智能信息系統(tǒng)將結(jié)合現(xiàn)有的產(chǎn)品和技術(shù)能力,，為奮斗在抗疫前線的工...

結(jié)合目前的情況,，在湖北等病情嚴(yán)重的地區(qū)，仍然存在著醫(yī)療資源,、人員緊缺的問題,，許多疑似或輕癥病人需要在家隔離醫(yī)治，但醫(yī)務(wù)人員仍需每日進(jìn)行病人情況的回訪,，其實(shí)回訪工作看似“簡(jiǎn)單”,，只需打個(gè)電話，但隨著病情的爆發(fā),，醫(yī)護(hù)人員和病人的比例差逐漸拉大,，每天一位醫(yī)護(hù)人員需要回訪大量的病人，并且還需要對(duì)已經(jīng)就醫(yī)的病人進(jìn)行醫(yī)治照看,，醫(yī)護(hù)人員的工作壓力巨大,。且除了醫(yī)護(hù)人員外，有關(guān)部門活動(dòng)工作人員,、社區(qū)工作人員等的病情防治工作也需要進(jìn)行大量的電話撥打核實(shí)信息,，或進(jìn)行人員回訪等。多渠道發(fā)起工單：客服了解客戶訴求后,，如需多部門協(xié)作,，可發(fā)起工單推進(jìn)業(yè)務(wù)處理，流轉(zhuǎn)過程實(shí)時(shí)更新.江蘇醫(yī)院智能回訪管理系統(tǒng)進(jìn)入21世紀(jì)后社會(huì)飛速...

三,、科學(xué)規(guī)范回訪過程1,、音視貝智能外呼系統(tǒng)可自動(dòng)記錄回訪結(jié)果,，回訪錄音清晰可查，且錄音文件上傳與云端不占用儲(chǔ)存資源,。2,、統(tǒng)一的通知回訪話術(shù)，避免回訪問題不規(guī)范,，也可選擇甜美的聲音進(jìn)行回訪,，減輕被訪人員的心里壓力。四,、提高整體病情防護(hù)效果1,、持續(xù)的健康回訪，能夠快速了解整體病情發(fā)展趨勢(shì),，并且得助智能外呼系統(tǒng)可與SCRM系統(tǒng)相結(jié)合,，建立完善的數(shù)據(jù)管理檔案。2,、人員通知回訪無遺漏,，保障病情防治，對(duì)于沒有接聽的受訪者可進(jìn)行定時(shí)的多次外呼回訪,?？萍嫉陌l(fā)展，就是為了能夠讓人們面對(duì)各種各樣的問題時(shí)能提升效率,，更加從容應(yīng)對(duì),。面對(duì)當(dāng)下的病情，選擇科技賦能,，共克時(shí)艱才能更快的打贏這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”!現(xiàn)得助智能為病情防控...

三,、科學(xué)規(guī)范回訪過程1、音視貝智能外呼系統(tǒng)可自動(dòng)記錄回訪結(jié)果,，回訪錄音清晰可查，且錄音文件上傳與云端不占用儲(chǔ)存資源,。2,、統(tǒng)一的通知回訪話術(shù)，避免回訪問題不規(guī)范,，也可選擇甜美的聲音進(jìn)行回訪,，減輕被訪人員的心里壓力。四,、提高整體病情防護(hù)效果1,、持續(xù)的健康回訪，能夠快速了解整體病情發(fā)展趨勢(shì),，并且得助智能外呼系統(tǒng)可與SCRM系統(tǒng)相結(jié)合,，建立完善的數(shù)據(jù)管理檔案,。2、人員通知回訪無遺漏,，保障病情防治,，對(duì)于沒有接聽的受訪者可進(jìn)行定時(shí)的多次外呼回訪?？萍嫉陌l(fā)展,，就是為了能夠讓人們面對(duì)各種各樣的問題時(shí)能提升效率，更加從容應(yīng)對(duì),。面對(duì)當(dāng)下的病情,，選擇科技賦能，共克時(shí)艱才能更快的打贏這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”!現(xiàn)得助智能為病情防控...

在當(dāng)下環(huán)境中,，提高效率就意味著多一份機(jī)會(huì),，電銷的目的還是轉(zhuǎn)化。但就目前發(fā)展來看,，機(jī)器人在某些方面還很難達(dá)到人的水平,。因此，想要將效果比較大化展現(xiàn),，還是需要人工進(jìn)行配合,。通過人機(jī)耦合的模式，幫助企業(yè)以更智能的方式提高轉(zhuǎn)化率,。從將機(jī)器替代人的思維轉(zhuǎn)化為用機(jī)器人分流,、篩選。將一部分簡(jiǎn)單,、重復(fù)性的問題交由機(jī)器解決,，較為復(fù)雜的問題轉(zhuǎn)接到人工處理。由機(jī)器+人工協(xié)同開展工作,，能夠保留銷售熱情,，將精力留在更深入的客戶溝通上，加速意向客戶的轉(zhuǎn)化,。無感介入：坐席在接聽過程中可隨時(shí)介入通話,，進(jìn)行深度營(yíng)銷.寧波語(yǔ)音智能回訪話術(shù)一直以來，電話營(yíng)銷都是企業(yè)開展業(yè)務(wù)的重要方式之一,。能夠幫助企業(yè)接觸目標(biāo)客戶并保持良好聯(lián)系,，是...

智能語(yǔ)音質(zhì)檢音視貝有關(guān)部門熱線系統(tǒng)的智能語(yǔ)音質(zhì)檢功能是基于語(yǔ)義理解、大數(shù)據(jù)處理,、關(guān)鍵詞分析等技術(shù)進(jìn)行智能內(nèi)容質(zhì)檢,，使用關(guān)鍵詞、語(yǔ)義等文字特征識(shí)別，對(duì)對(duì)話內(nèi)容進(jìn)行全量質(zhì)檢,，對(duì)客服的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)禮儀、話術(shù)規(guī)范,、風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行全方面的檢測(cè),，將質(zhì)檢覆蓋率提升至100%，提升質(zhì)檢效率,，提高公眾滿意度,。10.智能外呼回訪音視貝有關(guān)部門熱線系統(tǒng)針對(duì)公眾業(yè)務(wù)辦理情況回訪場(chǎng)景，可在后臺(tái)預(yù)設(shè)批量外呼任務(wù),，主要包括外呼時(shí)間,，外呼號(hào)碼，外呼話術(shù),。系統(tǒng)根據(jù)導(dǎo)入的信息自動(dòng)進(jìn)行回訪任務(wù),，對(duì)問題處理進(jìn)度與結(jié)果進(jìn)行告知，對(duì)滿意度及業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度進(jìn)行回訪調(diào)查,，若公眾沒能及時(shí)接聽回訪電話,，還可以設(shè)置多次呼叫策略，以保證消息的準(zhǔn)確觸達(dá)...

高效用好反饋數(shù)據(jù),。為有效運(yùn)用智能回訪系統(tǒng)反饋的數(shù)據(jù)及呈現(xiàn)的問題,，潢川縣積極探索，對(duì)智能語(yǔ)音回訪結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,，以圖形化展示回訪調(diào)查情況,，并從大量的回訪結(jié)果中篩選出**不滿意或有建議的部分，為有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)部門“精細(xì)靶向服務(wù)”提供數(shù)據(jù)參考,。建立問題整改機(jī)制,。該縣有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)中心對(duì)智能語(yǔ)音回訪的結(jié)果為不滿意的評(píng)價(jià)進(jìn)行人工回訪核實(shí)，并向具體辦理單位反饋,，辦理單位按照“13710”工作制度,，及時(shí)回訪、整改并向評(píng)價(jià)人反饋,，由有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局進(jìn)行復(fù)核,、監(jiān)督，形成評(píng)價(jià),、核實(shí)、整改,、反饋,、復(fù)核、監(jiān)督全流程閉環(huán)營(yíng)商環(huán)境滿意度調(diào)查和問題落實(shí)工作機(jī)制。多媒體交互：支持文字,、圖片,、語(yǔ)音、視...

電話隨訪：針對(duì)各地返鄉(xiāng)人員,，進(jìn)行電話隨訪調(diào)查,，自動(dòng)采集人員信息，提高效率,；掛機(jī)短信：通話結(jié)束后,，自動(dòng)發(fā)送掛機(jī)短信，并提供專業(yè)防護(hù)知識(shí),；咨詢接待：協(xié)助人工處理各類來電,，自動(dòng)采集留言信息，提升接待效率,；2.「百萬(wàn)話費(fèi)」專項(xiàng)補(bǔ)貼,，AI語(yǔ)音電話服務(wù)無費(fèi)用的用在抗擊“病情”肺炎病情的前列線，我們了解到有大量有關(guān)部門活動(dòng),、公益組織,，需要對(duì)重點(diǎn)人群隨訪調(diào)查、處理各種咨詢來電,。因此,，百應(yīng)科技將向上述組織，提供「百萬(wàn)話費(fèi)」專項(xiàng)補(bǔ)貼,，并無償提供AI語(yǔ)音電話服務(wù),。3.有需求的機(jī)構(gòu)組織，請(qǐng)登陸百應(yīng)官網(wǎng)聯(lián)系我們,，工作人員核實(shí)需求后,，將安排專人為您提供服務(wù)！在數(shù)字化飛速發(fā)展的當(dāng)下,，微博,、抖音等社會(huì)化媒體互動(dòng)渠道興起.福建...

音視貝智能回訪系統(tǒng)的使用雖然智能客服能解決大部分重復(fù)、簡(jiǎn)單的問題,。但是還是有很多復(fù)雜且個(gè)性化的問題需要人工來根據(jù)實(shí)際情況解決,。省去客戶尋找人工服務(wù)入口的麻煩，只需發(fā)送“人工客服”指令,，即可轉(zhuǎn)接到人工,。客戶與機(jī)器人對(duì)話留存,，客服可了解客戶問題,，無需客戶二次表述，服務(wù)更貼心。同時(shí),，系統(tǒng)還支持自定義坐席分配策略,，可選擇業(yè)務(wù)類型、熟客優(yōu)先,、順序分配等多種方式,。幫助客服中心智能分流，提高服務(wù)效率,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,。將機(jī)器人的高效率和人工的高靈活性結(jié)合起來，很大程度提高轉(zhuǎn)化產(chǎn)能.福州行政服務(wù)中心智能回訪功能智能語(yǔ)音交互技術(shù)的日趨成熟與廣泛應(yīng)用,，為企業(yè)的回訪工作帶來了福音,。智能語(yǔ)音回訪的出現(xiàn)，成為了高效觸達(dá),、管...

盡快的個(gè)在病情防控中的智能語(yǔ)音回訪,，它的系統(tǒng)會(huì)對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行快速的查驗(yàn)，對(duì)于居民有沒有打過疫苗,，有沒有去過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以及有沒有發(fā)燒咳嗽等信息都會(huì)進(jìn)行一個(gè)有針對(duì)性的回訪調(diào)查,。而且在回訪的時(shí)候全過程都是會(huì)錄音的，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)將通話內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字,，再進(jìn)行匯總及分析,，這樣一來就很大的提高了基層人員的工作效率，給病情防控提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐,。第二個(gè)場(chǎng)景是企業(yè)服務(wù)智能語(yǔ)音回訪,，它可以通過自然語(yǔ)言處理技術(shù)，了解到客戶的需求,，代替人工客服為客戶解答高頻重復(fù)問題,，回訪的觸達(dá)率有90%及以上之高。而且系統(tǒng)還會(huì)對(duì)電話內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),，并且會(huì)收集每位客戶所提出的建議,，這樣可以幫助企業(yè)很好的把握客戶的需求，及時(shí)解決...

多渠道服務(wù)音視貝有關(guān)部門熱線系統(tǒng)可提供多渠道接入服務(wù),，支持文本,、語(yǔ)音交互方式，公眾不僅可以通過熱線,，還可通過微信,、門戶網(wǎng)站等渠道進(jìn)行咨詢，滿足線上電腦端和移動(dòng)端快速訪問的訴求,。線上系統(tǒng)提供輔助機(jī)器人,，協(xié)助人工客服提高工作效率,，以多種形式為公眾提供服務(wù)。音視貝依托人工智能領(lǐng)域新技術(shù)致力于推動(dòng)有關(guān)部門熱線不斷朝著智能化,、科技化方向轉(zhuǎn)變，同時(shí),，隨著有關(guān)部門服務(wù)工作的不斷加深,，音視貝將結(jié)合有關(guān)部門熱線的實(shí)際需求進(jìn)行持續(xù)不斷的深入優(yōu)化，力圖將“智慧政務(wù)”打造的更專業(yè),、更有溫度,。在數(shù)字化飛速發(fā)展的當(dāng)下，微博,、抖音等社會(huì)化媒體互動(dòng)渠道興起.江蘇保險(xiǎn)智能回訪軟件杭州音視貝公司的企業(yè)智能回訪系統(tǒng)涵蓋了很多行業(yè)知...

對(duì)于中小企業(yè)來講,，大量招聘客服用來做電話回訪并不劃算。而選用電話機(jī)器人來做作業(yè),，除了完成基本滿足度調(diào)查的任務(wù)外還能夠?qū)涌蛻粜枨?，?duì)客戶評(píng)價(jià)分類。例如非常滿意,、滿意,、一般、不滿足等,。音視貝的智能回訪系統(tǒng)通過其特殊的智能服務(wù)系統(tǒng),，給我們的智能電話機(jī)器人通過與客戶交流獲取滿意度開進(jìn)行分類挑選。除了能夠擬定下一步的工作方針還能夠?qū)M足度較高客戶進(jìn)行留存進(jìn)行二次營(yíng)銷,，到達(dá)新客戶到老客戶,，老客戶無限次回購(gòu)的意圖。幫助企業(yè)引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)化,，提升客戶滿意度.寧波12345智能回訪功能回訪形式一：傳統(tǒng)電話回訪通過傳統(tǒng)呼叫中心電話進(jìn)行回訪雖然比冷冰冰的書面問卷形式多了“人情味”,，但是回訪的工作量是非常大的，要想電話...

音視貝智能客電話機(jī)器人每天能夠撥通800~1000通電話,，是人工客服的3~5倍,；而薪資需求是人工客服的三分之一；且忠誠(chéng)度100%,。電話回訪是一種高級(jí)的的營(yíng)銷模式,，服務(wù)態(tài)度好，產(chǎn)品質(zhì)量才能獲得客戶的信賴,。才能讓新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶,，達(dá)成二次成交。經(jīng)過試驗(yàn)相信電話機(jī)器人必定成為外呼企業(yè)和回訪的主力軍,。多輪次可打斷復(fù)雜語(yǔ)音通話能力,，可替代人工客服解答用戶重復(fù)高頻問題,，回訪觸達(dá)率高達(dá)90%以上，讓人工客服聚焦高價(jià)值業(yè)務(wù),，降低人力成本,，提升人效。擁有真正的自然語(yǔ)言處理能力,，更能理解客戶需求,，走近客戶、讀懂客戶,。結(jié)合數(shù)據(jù)采集,、標(biāo)注、模型訓(xùn)練等平臺(tái),，可快速調(diào)整對(duì)話模型,，對(duì)回訪業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化，深度融入業(yè)務(wù)場(chǎng)景,。語(yǔ)...

在產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化的環(huán)境下,，怎樣才能從眾多產(chǎn)品中脫穎而出成為各家企業(yè)努力的方向。加大市場(chǎng)宣傳力度,，雖然能擴(kuò)大企業(yè)的**度,，帶來銷量的增長(zhǎng)，但對(duì)于企業(yè)而言,，也是一筆不小的開支,。廣告宣傳一旦停下，銷量也以肉眼可見的速度的下滑,。線下銷售如此,，線上銷售更是如此，沒有宣傳,，就沒有流量,。那么對(duì)于小企業(yè)，宣傳費(fèi)用不足的情況下,，該怎么辦呢,？現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始注重服務(wù)品質(zhì)，傾聽用戶的聲音,，深度挖掘用戶的需求,。通過對(duì)已購(gòu)產(chǎn)品用戶的回訪，企業(yè)可以進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)滿意度調(diào)查,，借此完善**,，維護(hù)客戶關(guān)系，為接下來的產(chǎn)品發(fā)展方向提起做好調(diào)研,。隨訪是服務(wù)管理中的重要一環(huán),，是對(duì)患者持續(xù)觀察,、了解恢復(fù)情況、跟蹤醫(yī)治效果的...